腾讯即通线副总裁殷宇： QQ移动化全面布局多终端

“我们走得快了可能用户不适应，走得慢了会落后于这个时代。” 腾讯即时通讯线副总裁殷宇近日接受媒体采访时表示，历经窄带互联网和宽带互联网，进入移动互联网时代的QQ将加入跨终端、多平台、个性化等诸多新元素，变得更加炫酷。

一次有价值的“试错”

“我们不能忽视用户行为的演变，不能忽视他还是在PC整个环境中生活，他已经进入了互联网时代，他们的行为也会发生更多的变化。”相关数据显示，QQ月活跃用户是8.5亿，65%用户的消息从手机端发出。在移动浪潮的变化下，QQ用户开始从PC转移到手机，他们的使用习惯随着应用场景的变化开始发生向移动端的迁移。

在这种需求驱动下，QQ手机版推出了4.0版。作为从PC端过渡来的产品，有着不可避免的困难。殷宇从用户使用需求、使用习惯，产品发展节奏等多角度，道出了手机QQ在拥抱新的技术变化，拥抱新的用户需求场景中会碰到的困难。此次被称为“试错”的手机QQ4.0，事实上也被业内人士认为是手机QQ在移动互联网环境下走快了的结果，“这是一次有价值的‘试错’”。

除了好友黑灰头像的变化，此次QQ手机版其实有很多变革。比如，在体验上把Android和iPhone做了统一，PC端和手机端消息的自动同步，比如新增“群助手”，强化“小群体社交”，以及新增手机“数据传输”等显性功能。此外，QQ手机版还加强了底层架构，夯实服务了基础，提高了消息可达性。

QQ的移动化未来

怎么把控好新的移动互联网时代？殷宇和在场媒体展开探讨。他认为，对QQ来说，自我变革已经没有是否必要的选择，而是一定要变。“在14年的发展过程中，我们一直是在不断地变革当中生存，不断地变革当中去发展，所以这一次我们的决心非常坚决，我们一定要做好变革，把控和平衡是要解决的一个主题”。

进入移动互联网时代，手机QQ也应该更符合新场景下的用户使用需求。“绝对的在线或离线状态，这种0与1的关系只属于PC时代。在移动互联网时代，用户的使用场景应当更加丰富，让我们畅想一下，未来用户可以通过QQ展现驾驶模式、飞行模式等多元化的使用状态。”

“QQ未来的一个重要方向是多终端、多场景的互动体验，社交化是QQ非常重要的元素之一”，经历了一次较大的QQ移动化革新之后，殷宇表示，下一个版本的QQ手机版会重点突出感情连接和社交化体验，原创表情、个性主题、个性化气泡都将是QQ手机版在社交属性上的重要革新。

除此之外，“私密照片”将是手机QQ上的一个个性化的新玩法。殷宇提前“剧透”表示，当你给对方发一张照片的时候，你可以限定对方看到这张照片的时间，对方必须按住手机才能看5秒，5秒以后就跟微信一样消失了，大家会想出更加有意思的玩法，把这个功能玩起来。“下一个版本中除了基础功能的提升以外，我们会提升多元化、个性化的用户交互和QQ用户的社交性”。

易观国际高级分析师闫小佳表示，“手机的新增用户远远超过PC，PC是饱和市场，移动互联网是下一个机会所在，所以如何顺应手机用户场景化需求，如何顺应这种改变，特别是能够加上手机和移动设备特有的场景化标签，这是我们下一步做的。”因此，在移动互联网时代，区别于PC特有的特性是否能够融合进来，产品本身需要勇气的自我变革，更需要坚持。QQ只有适应用户多屏、场景化、有时效性的诉求，才能更强有力地驱动变革完成，进而拥抱未来。