腾讯公司首席行政官陈一丹：特区灾区心贴心

“举国上下同心协力抗震救灾，作为本土成长起来的企业，与政府及社会各界一起，给灾区人民提供力所能及的帮助，腾讯责无旁贷！”——作为深圳的企业，腾讯支援灾区、投资四川的一系列举措，是深圳人民抗震救灾工作的重要组成部分。

５月１２日晚，汶川大地震发生后仅几小时，腾讯向红十字总会捐献了首批１００万元，这是第一笔捐向地震灾区的善款。灾情在继续，腾讯的捐助也在一次次加码，截至５月２０日，腾讯已直接向灾区捐款２０００万元。

与此同时，腾讯最先发起网络捐赠平台，携同网友一起赈灾，现已募集到２３００多万元网友捐款。腾讯，这家被认为国内最有前景的互联网公司，在四川地震灾难面前，成为反应最为迅速的互联网企业。

腾讯管理层快速达成共识

谈及腾讯在此次赈灾中的快速反应，公司首席行政官、腾讯公益慈善基金会联合发起人陈一丹的语速就快了起来，他说：“５月１２日下午，上海、北京、成都的同事打电话过来说，地震了！我们迅速拼出一个片断整合出来的信息：应该是非常大的地震。慈善基金会负责运营的同事在从网上获悉消息后也第一时间启动了紧急救援机制，第一批先拨出１００万元。第二天信息更加明朗了，我们决定追加４００万元。随着灾情进展，我们又分别落实了第三批５００万元和第四批１０００万元。目前，腾讯向灾区的直接捐款已达２０００万元。”

“事实上，特区灾区心连心。举国上下同心协力抗震救灾，作为本土成长起来的企业，与政府及社会各界一起，给灾区人民提供力所能及的帮助，腾讯责无旁贷！”当被问及腾讯高层就捐款是如何达成共识，有没有聚在一起开会？陈一丹表示：“遇到这种重大的事件，大家凑到一起再决定，这个过程反而慢，我和Ｐｏｎｙ（马化腾）他们时刻通过手机、ＱＱ等工具沟通，这可能跟我们一贯的工作方式有关，这样做决定反而更高效。”

在管理层快速达成共识后，腾讯的执行力也得到空前检验。在地震当天晚上，腾讯即开始启动各种产品，在第一时间与壹基金联系，通过支付平台财付通启动了网上捐赠平台，腾讯网站所有频道即刻开通地震专题信息。对此，陈一丹认为：“之所以能迅速行动起来，也是基于腾讯有一个很好的基础，有网络支付手段，有网站配套班子，有各种产品线，有门户、有ＩＭ、有搜索等等，还有基金会，可以迅速整合、快速调动。”

据陈一丹介绍，网络捐助平台开通的当晚就呈现非常繁忙的状态，系统的超负载情况很厉害，于是紧急调员，调整服务器，保障捐款系统可以承载。陈一丹说：“开通这个网络捐赠平台时，我们的想法比较保守，以为至多能捐个５０万，没想到这次网友空前团结，随着捐赠数字一直在创新高，我们的系统也在不断紧急扩容。”

凸显腾讯全业务布局优势

在赈灾的头几天里，陈一丹和公司高层班子一直在关注每一天的形势。他说：“每一个产品、每一个细节，包括Ｐｏｎｙ、Ｍａｒｔｉｎ（刘炽平，腾讯总裁）、Ｔｏｎｙ（张志东，腾讯ＣＴＯ），我们几个一直在沟通，经常就一些细节，小到一行字的地方，我们都要调配，大家群策群力，加班加点。比如网络捐款，怎么设计界面，怎么通过网络捐助，我们是要加一条祈福语，还是需要加一条哀悼语，这些细节都是根据网民需求和习惯提出的。”

ＱＱ祈福版的迅速推出，也显示出腾讯超出一般的行动力，地震发生后第二天，腾讯的研发人员进行了一场持续１１小时的攻坚战，加班加点推出了ＱＱ祈福版，目前已有３０００多万用户。陈一丹说：“经历这次抗震救灾的过程，对腾讯而言，可以说是一个检验，对我们各条战线团队来说，更是一个考验。事实证明，腾讯经受住了这个考验，能够及时传播信息，做出各种产品，譬如捐款产品，祈福版。”

在赈灾的火热过程中，陈一丹更体验到腾讯全业务布局的优势，在他看来，在网络上不仅仅是需要一个单一产品，网络更需要一个综合的服务和综合的平台，通过产品的整合，能够给网络打开很好的平台，这对腾讯的整合能力也是一个考验。他说：“在这方面，腾讯会加速进行整合，给网民一个更适合他们的平台，一个更流畅的平台，更满足他们需求的平台，这将是我们持续去努力打造的。”

“震后入川投资第一企”

当严峻的救灾转入更为严峻的灾后重建时，陈一丹带领腾讯亮出了更大的赈灾决心。

５月２２日，陈一丹亲赴成都，与成都市政府签订了一份投资５．５亿元的合作意向协议。这也是遭受重大灾难后的四川，签署的第一份投资协议。

“地震不会改变我们对四川的投资计划，反而加快了我们投资的步伐。”陈一丹告诉记者，企业对灾区重建的有力支持方式之一，就是进驻四川，投资四川。

“腾讯是灾后第一家来四川投资的企业。”签署仪式上，成都市委副书记、市长葛红林表示，投资灾区、发展经济，就是对灾区重建工作最好的支持。

根据双方签署的协议，腾讯成都研发中心、信息处理与客户服务中心的投资总额达５．５亿元，选址位于成都高新区内天府软件园二期。此次投资包括购买一栋建筑面积１．８万平方米的研发大楼以及２５亩研发用地，建设完成后总建筑面积将达到４．８万平方米。未来三年内，腾讯成都分公司将扩建为腾讯在中国西南部的枢纽中心，达到１５００人的规模。