网络调查：360陷信任危机

“到底该安360安全卫士，还是该安腾讯电脑管家?“日前，拥有35万粉丝的草根大号@微报刊 在新浪微博上发起了一项有关安全软件使用习惯的微调查，短时间吸引了数百网友参与，而因”隐私门“广受质疑的360安全卫士遭遇网友集体吐槽，甚至有网友誓言”宁可电脑裸奔也不用360!“。

在网友的回复中，很多人推荐了腾讯电脑管家、金山、诺顿等杀毒软件;而对于360，大部分网友表示了反对意见，一部分原360用户表示已经卸载，其因涉嫌侵犯用户隐私、无法卸载干净等流氓软件特征，遭到用户的普遍抵制。

认证用户@网络营销 李飞说：“我用的是腾讯QQ管家，挺好用的!”认证用户@站在岸边发呆的风说：“不要用360，坚决不要!!!严重不安全!!!”知名IT评论人小刀马也来凑热闹，认为“长期使用360会影响电脑硬盘和内存，弊端太多。倒不如用更贴心、专业的电脑管家。”

据悉，这已经不是360第一次激怒用户了。11月27日，北京市双利律师事务所85后实习女律师“新元124”在微博中发布了向奇虎360维护个人隐私权的民事起诉状，并对整个起诉过程进行了直播，目前北京市大兴区人民法院已收下起诉状。这是迄今为止，中国用户向互联网企业发起的首个隐私权保护诉讼案例。

除了网友的自发维权行动，专业机构也用技术手段验证了360相关产品安全隐患的存在。由“黑客教父”万涛发起的第三方独立检测机构——互联网威慑防御实验室(简称:IDF)曾发布《关于360安全浏览器暗藏后门证据的独立检测报告》和《关于360安全卫士涉嫌窃取用户隐私的独立检测报告》两份独立调查报告，证据确凿的证明了“360安全卫士窃取用户隐私”及“360安全浏览器暗藏后门”确有其事，清晰显示了360浏览器和360安全卫士存在的窃取用户隐私和暗藏后门的重大嫌疑。

而IDF并不是第一个质疑360的专业机构。11月23日，一份名为《个人隐私泄露风险的技术研究报告》的“内部交流文件”从中科院流出，其核心内容则阐述了360浏览器在架构设计、运作原理等方面存在的三大隐私安全问题，将会给用户安全带来严重危害。

面对普遍质疑，360公司并没有正视自己存在的问题，而是采取了“漠视用户关切”、甚至不惜启用了“删除媒体信息”的暴力公关手段，而这一做法，也激发了安全行业同行的愤慨。在前不久举办的第二期易观易士堂论坛上，来自腾讯、金山、安全宝、知道创宇、IDF实验室、国家信息安全委员会等机构、新闻媒体及法律界相关技术专家纷纷呼吁加强行业自律与监管，而来自中国人民大学的梁彬副教授则认为“只有靠自律和法律威慑。”