网游加入“双11”大战 捕获数字产品市场机会
2012年“双11”临近，今年市场凸显新气象，除了电商企业的狂欢促销，以盛大游戏为首的网游企业也加入“双11”电商大战，大家会更青睐谁?
11月11日双十节越来越走红，除了电商大玩促销，日前盛大游戏宣布举行“双11嘉年华，12年首次全线让利”的促销活动，道具买1送1、1元道具、1折道具等促销力度。网游业高调加入与电商的光棍节争夺战，也让这一节日显得更为热闹。有专家指出，网游中虚拟商品无需仓储和物流、提货迅速等特点，正好避开了传统电商的软肋，数字产品在“双11”的市场机会将大有可为。
“双11”折射中国电商弊端 物流缓慢服务存缺陷
每年的11月11日俨然已成为电商们狂欢的“中国网购节”，双11的冲动血拼曾在2011年创下淘宝一天成交量超过香港六天零售额的神话。近日以来，只要打开电脑网页，弹出的都是电商们的“双11”打折广告，而在微博上电商打折也成为近期最热门的话题。
京东提早一个月就发出“工资不够花，怎么办?不发愁，京东沙漠风暴拯救你”的宣传语，表示将再次让利10亿元，并送出5000万礼券。而当当则用“图书买一百赠两百，百货用品买两百赠四百”的惊人折扣度提前庆贺“双11”。天猫对外宣布，在此次“11·11网络购物狂欢节”中，会让消费者血拼24小时。
这些老套的价格战预热并没有太大新意，甚至连宣传词都和前两年无异。可不一样的是是消费者的心境。经历过近两年以来的电商大战洗礼，消费者更加理性清醒。近日记者调查发现，大多数消费者心目中都存在“电商都在玩骗术”的根深蒂固的印象，电商企业“价格战”仅止于嘴上“吆喝”，实际降价幅度很低，更有部分降价商品出现“缺货”、“送货迟缓”等情况，消费者实际上并未尝到“甜头”，售后体验不佳也成为投诉热点。这些“小毛病”在 “双11”这样的大规模价格战中更为凸显。
“双11”折射出中国电商的模式弊端，与传统门店销售相比，电商模式削减了中间成本，提高了流通效率，对生产者和消费者都有利，但近年来随着同质化粗放竞争的加剧，优势已成劣势。以价格战中最受诟病的物流为例，与此前电商企业蜂拥上马自建物流不同的是，因为其前期投入大、风险高，越来越多的企业放慢脚步，选择与区域性的快递公司合作，以降低成本，但第三方物流在提供标准化产品服务上良莠不齐。而对于消费者来说，如果在物流配送上难以获得满意的服务，会使得电商的订单流失。
网游加入“双11”大战 捕获数字产品市场机会
专家表示：双11促销绝非电商企业的专利。不同的市场人群具有不同的行为模式，而从购买行为和生活方式角度关注每一个细分市场，并与商业行为相结合，才是健康的市场。2012年的“双11”与往年不同的是，不再只是电商企业独占市场，网游企业也宣告正式加入“双11”大战，以捕获数字产品的市场机会。
28岁的小王在城中某IT企业上班，单身大龄的他是一名标准的宅男，生活往返于家和公司之前，小王的平日开销不大，业余时间爱打打游戏。与以往节日时的孤单寂寞相比，小王对今年“双11”的到来显得异常兴奋和期待。小王正在存钱，准备参加盛大游戏的一个打折促销活动，在“双11”这天好好娱乐一把。
小王要参加的这个活动，正是国内网游企业盛大游戏推出的名为“双11嘉年华，12年首次全线让利”的促销活动。据悉，这个活动从2012年11月11日0点开始，到24点结束，盛大游戏旗下游戏全线让利，包括：道具买1送1、1元道具、1折道具等。据介绍，这是盛大成立12年以来的首次整体让利活动，旗下全线游戏都会参与。
小王对记者表示：网购消费的主体大多都是女性，从各电商网站的上架商品、活动来看，都倾向于女性、为之疯狂的也是女性，像自己的一个女同事提前取款几万元充值到支付宝里，预备11号到淘宝中血拼，对自己来讲这是无法想象的事情。小王笑称，“今年的双11第一次有了消费冲动，女人在双11血拼购物，男人在游戏里挥金消费，这让我找回了一些平衡”。
作为首个旗帜鲜明加入电商大战的网游企业，盛大游戏表示：双11本身是网民自娱自乐的一个节日，虽然目前电商促销大战席卷网络，给原本有些恶搞无厘头色彩的双11渲染上浓浓的促销抢购氛围。但既然作为网民认可的一个节日，那么节日的本质“带给人们快乐，甚至是一场狂欢”不可忽略。作为互动娱乐行业领头军的盛大游戏，更要借双11把最好、最新、最让利的游戏产品带到消费者身边，让他们体会到节日快乐的本质。
专家表示：大规模、大种类的粗放增长方式已经不符合消费者和市场的要求，打造产品差异化和个性化才是合理的商业发展模式。在其看来，盛大游戏今年所做的“网游促销”正是一个细分市场，寻求差异化发展的最好例子。近几年来电商的弊端显露无疑，虚假价格、物流缓慢、售后不佳等问题愈发突出，这些恰恰是数字产品的市场机会所在。与电商相比，网游企业销售的是虚拟商品，不需要仓储，因此不需投入重资建仓库;不需要物流，避免了大促销时期物流带来的压力;虚拟商品提货迅速，也完全避开了电商大战中最被诟病的断货、物流过慢等问题，在长期发展中更具优势。