前员工批库克:管理者非领导者
上周,苹果CEO库克(Tim Cook)炒了两名高管,一些人大感吃惊,因为库克是一个和蔼的人,这一次他来硬的了。《卫报》记者写道:“库克展示残酷一面。”苹果前销售总监戴维·索伯塔(David Sobotta)并不意外,他刚出版一本书《The Pomme Company》,介绍了自己在苹果20年工作的经历(1984-2004)。索伯塔并不直接向库克汇报工作,但作为苹果美国销售集团的一名高管,他与库 克有过多次接触。库克于1998年进入苹果,后来成为了全球销售执行副总裁。
2005年以来,索伯塔就一直撰写与苹果有关的博客。去年秋天,他致信库克,说自己打算写有关苹果的书。苹果法务部很快回信,索伯塔十分烦恼,准备放弃写书计划。
关于库克开除iPhone(3G门户客户端iPhone版)软件高级副总裁斯科特·福斯特(Scott Forstall),索伯塔说了自己的一些想法:
■不是一个有人缘的人
索伯塔写道:“首先,库克不是一个有人缘的人。如果事情变得糟糕,他当然不会站在背后。他不是这样的人。在他身上,感觉到不别人对他的忠诚,我想苹果员工已经理解这点了。”
“对于数字,或者对于很快会犯错的恐惧,他会响应。害怕犯错是一种管理特质, 它在苹果相当强大而深入,因为这是苹果运营公司的方式。尽管表面上是错的、但最终可能正确,在苹果也是相当让人害怕的。”
“在苹果你不能犯错,否则没有第二次机会。这点常常阻碍了决策制定,在本来应该合作的团队间造成了许多消极性的进攻。”
■对品性判断不准
“库克是一位零售传说人物,我没有跟他共事过,他可能不是一个会招人的人,这符合库克的品性。我看他招的人都不怎么样。我觉得他与人的关系不好。根据一些他不断交往的人来看,他对人的品性判断力不好。”
“在制定决定上,苹果从没有一定的准则。常常听乔布斯话的人赢。一些人在圈内常常有人。现在呢,好像向库克传话的人会赢。”
■对科技
“关于科技智慧,我觉得库克是不是一个重量级的人。我曾从乔布斯身上、从一些好工程师身上感觉到了科技热情,但从库克身上无法感受到。”
■管理者,非领导者
“我猜想,要管理这么多人,库克曾有过困难期。据我所见,他是一个孤独者。他不是一个热情的人,也不是跑到大厅、咖啡Mac打听事情的人。他喜欢查看电子表、数字。他不是一个天生的领导者,而是一个管理者。”
“据我所见,库克应该是这样的人:宁可炒了谁,而不是看什么管用,什么不管用。