微软走苹果路线 营销模式大改革

微软最新操作Windows 8和平板电脑Surface将在26日上市。向来不干涉零售商怎么销产品的微软，这次却不厌其烦地下达指示，从卖场如何展示软件到怎么对消费者说明，都要插手，俨然有师从苹果的迹象。

微软将公司自己的门市增加了1倍以上，光本周在美国就有34家临时的实体商店要开张，多半位于购物中心，将对展示新平板Surface大有助益，因为Surface将只在微软的门市及部分国家的网站销售。

另1个策略则是整齐划一的营销手法。百思买(Best Buy)或其他美国零售商所展示的每台电脑上，都将用微软创造的虚拟人物布朗小姐，展现电子邮件、家族照片和连络资讯等，以便让产品展示更人性化。在南美洲或德国，布朗小姐则会因地制宜地改叫西班牙文或德文名字。

Win 8与以往的视窗软件不同，适用于触控屏幕的笔电和PC类似iPad、可装卸键盘的平板等形式各异的装置。这些新选择意味门市需要改头换面。

微软已和百思买合作想出新的展示方式，希望吸引更多人来试用。百思买为此将店面空间扩大约7%到12%，并投入5,000个钟头训练销售人员，且每家实体店面至少会有1名“微软专家”，全美约20%店面将有微软直接派驻的人手。

至于微软的门市，从风格到地点都与苹果略同。除了木质地板、宽敞明亮的空间，许多门市也都选择开设在有苹果零售店的卖场或苹果零售店附近。

不过对大多数企业来说，Win 8即将问世或许已算不上是件大事，许多公司可能根本不打算采用Win 8，这与从前视窗操作系统发表时的盛况有如天壤之别。

许多企业表示，没有必定要采用新版视窗软件的理由，而且很多人仍在使用Win 7或Win XP。美国银行协会(ABA)风险管理政策部主管强森说：“说穿了，比起商用平台，Win 8更像是消费者平台。从商务的角度来看，这项产品没有任何意义。”