研究:智能手机通话漏接 比非智能能手机多

Pew Research Center今年4月调查手机用户所遇到的问题发现，目前美国88%的成人拥有手机，有高达72%的使用者曾经历过电话漏接，有68%曾经收到营销电话。值得注意的是，智能型手机用户对相关问题的抱怨显然比功能性手机用户还多。

智能型手机用户方面，有35%表示每周都会出现几次漏接，26%每周都会收到不想要的营销电话，29%每周都会收到不需要的垃圾信息，49%觉得下载速度很慢。反观功能性手机用户反应上述问题的比例则较低，相关数字分别为28%、23%、20%，及31%。

Pew并没有说明智能型手机用户与功能性用户产生上述差异的原因，并把焦点放在手机用户收到营销电话及短信的问题上，因为美国政府规定美国民众有权封锁这些不请自来的电话与信息，擅自拨打营销电话或发送短信是违法的行为。

不过，该项调查发现，白人回报问题的比例也低于非裔或西班牙裔的美国人，Pew猜测可能是后者比前者更容易依赖手机作为主要通讯及上网的装置。