Facebook开启了Social生意
最近的某期三联生活周刊写了个关于Facebook 的封面,标题是每个用户5美元。这个标题蛮恶俗的,但突显了Facebook对业界的重要贡献之一,那就是重新定义了用户价值,用户价值这个词和开放平台一样,虽然早已存在,但都是在Facebook之后,开始变得流行和受重视起来。
Facebook其实回归了所有生意的本源,获取一个用户多少钱,你能从这个用户赚多少钱回来,只要收入多于用户获取成本的公式能成立,那么这个事情就OK。只是在Facebook这里,这个公式处于动态中,最开始是个完全的烧钱游戏,之后随着平台的增长,获取一个用户的成本会持续下降,而每个用户贡献的收入会持续增加,而几乎随着每一次用户平台的跃迁,Facebook的这个公式会不断的调整,这个公式也开始从负很多到逐步为正。也由此得到市值的提升,进而演变成一上市就是一千亿美金的公司。
但这个游戏知易行难,关键在于用户获取成本怎么能持续降低,靠搜索引擎没戏,即便有戏也没戏,那样的话,Google完全可以自己干,只有一个办法,那就是利用社会化营销的手段去获取用户,这其实是Facebook给业界最重要的贡献的词汇,这个词汇叫Social。这个Social包括平台原有的社区关系怎么形成并持续深入以及用社会化的手段获取用户。
在收入的获取上,Facebook也想得比较透,采取开放平台的方式,广告之外的收入都开放给其它合作伙伴,这让Facebook不至于腹背受敌,能专心做好用户体验,维系好社区关系,形成正向循环。所以,在Facebook这个平台上,能产生Zynga这样的市值上百亿美元公司也就毫不奇怪了。
Facebook这个游戏其实也有人跟着在玩,在用户获取上,第一个跟着比较紧,也比较像的公司是Twitter,与Facebook相同的是,这同样是基于现实生活人际网络而在线上的延续而成的平台,不同的是,Twitter有更强的媒体属性,不强调相互的关系,更强调信息的传递,这种平台设计原理上的不同,使Twitter成为Facebook之后又一明星公司。
和Facebook一样,Twitter也贴上了Social的标签,但Twitter给自己增加了另外一个标签,那就是每条Twitter只允许140字。
相对Facebook,Twitter其实更符合少就是多的原则,用最简答的140字的信息来进行传递,在一些热点事件的讨论上,Twitter的信息有效运转性要更强,这也是为什么Twitter成为另一家未上市即成100亿美元的公司。
在收入形成上,Twitter只能依靠广告,而且仿照Facebook也做了一个自助广告系统。
Twitter的飞速发展使我们意识到,我们关注并希望传播的信息更多是当下的信息,由此,Foursquare诞生了,并由此产生了一个LBS的词。
也就是在LBS大行其道的当口,智能手机以其意想不到的速度开始普及,由此还有一个词由此产生,那就是Solomo,越来越多的人开始利用手机开始随时随地的生产信息,并发放到社交平台上进行快速传播和扩散。
马化腾在GMIC2012上认为应该加上Photo和Voice,但这其实是基于Mo所产生的内容表现形式而已,和Solomo这样的概念并不冲突。
事实上,最近的新贵公司,诸如Instagram和Viggy都是以图片和视频分享而取胜的公司。Pinterest和Youtube同样以图片和视频取胜,但不同的是,后者更是平台型公司,还有一家公司其实也是以图片取胜的,那就是轻博客的王者Tumblr。
这些公司其实和Facebook最大的不同是,他们都足够简单,都只满足了用户单一的信息需求,让用户在有某单一需求的时候就能立即联想起他们来。
Anytime,Anywher,Anyone,关于互联网的未来,有这样的三个词。移动互联网发展到今天,这三个词其实应该是Now,here,you。想想看,符合这个语境下的信息流传是多么迅猛和有冲击力啊
未来,谁能更好的在这三个词上做出文章,做出能让我们更好发现和寻找这个世界真善美的好产品来,谁就有机会催生出一个牛掰的新公司来,信不信由你。
至少,那个有约炮神器之城的陌陌不正当红吗!