话费“霸王条款”废除是竞争加剧结果

12月23日，中国移动宣布，从2012年的1月1日起，对新入网用户将不再推出设置话费有效期的产品。 话费有效期的“霸王条款”，为何才废?12月23日，中国移动宣布，从2012年的1月1日起，对新入网用户将不再推出设置话费有效期的产品。据悉，根据工信部的指示，国内三大运营商均将全部取消手机话费有效期。运营商设置话费有效期的做法一直被广大用户所诟病，被指属于“霸王条款”。

久为诟病的话费有效期终于取消了，对广大手机用户来说当然是个好消息。国内通信三大运营商服务中的“霸王条款”并不少见，从当初的座机月租费、手机双向收费，到如今话费有效期限制，再到贵得离谱的网络通信费等，骨子里透露着傲慢与霸道，在服务中利用强势地位，设置绝对利己的不平等条款，恣意侵害用户的权益。

而按理说，三大运营商早该取消这一限制。今年上半年人民银行、监察部、财政部等部门下发的《关于规范商业预付卡管理的意见》称： “为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。”靠指示去掉的“霸王条款”，恐怕反而衬出消费者权益维护的艰难。

而这次取消话费有效期限制，表面上是由于北京、上海等21城市消协集体公开点评所带来的压力。事实上，三大运营商内部竞争加剧，为防客源流失，逐步在一些业务领域不再设置话费限制，早已是不争的事实，反而原有的部分限制业务所占比例越来越小，就移动而言，仅少量神州行标准卡设置了余额有效期。当这些业务处于有它不多、无它不少的地步，取消只不过像扔掉一块鸡肋。从这个角度说，如今的取消，算是行业内部竞争之下的有限改良，而非真正出于对手机用户所该享有平等权益的充分尊重。