微信不忘IM产品初衷 脚踏实地方能致千里

      艾瑞研究发现，随着更多的公司进入到新型移动IM市场中，市场格局呈现出越来越激烈的竞争状态，应对这种情形，各厂商应该首先确定用户群体，走差异化发展路线，在加强产品营销的同时增加产品功能，提高用户活跃度，从而加深用户对产品的依赖度。

正如艾瑞报告所指，多种IM产品都在不断加紧研发产品新功能的步伐。十一后微信率先升级至3.0版本，新版本推出“摇一摇”、漂流瓶功能，结合最早由微信引用到IM领域的LBS应用，微信社交关系供应商的头衔名副其实，同时“摇一摇”以独特的社交方式逐渐成为微信用户专有的使用符号。社交关系供应商概念的提出满足了用户深度沟通的需求，“摇一摇”、漂流瓶交友形式的出现为用户创造了一种新的基于智能移动终端的交往方式。沟通需求的满足成全了优良的用户体验，创造新方式的根本也在于满足了用户的另一种需求。

看到微信在新功能领域快速出击的成效，米聊也转变了前进的方向，增加了LBS功能，且推出了“米世界”的概念;11月9号，飞聊IOS版升级，推出声音滤镜效果，让iPhone用户屏幕瞬间产生“爆碎”的效果，结合之前的变声功能，不难看出，飞聊也一直在打造差异化品牌形象。

不可忽视的产品初衷

微信、米聊、飞聊、翼聊等等产品冠以共同的名头即IM，竞品强调差异化功能的同时，产品的初衷不容忽视，大家不能为了竞争而盲目升级新功能，并随意提出新概念，失之毫厘谬以千里的道理谁都知道，违背了初衷的产品最后很容易偏离轨道，落得四不像的尴尬下场，从而间接影响产品竞争力，那么让我们从明晰IM的概念与定位开始。

IM翻译成中文是即时通讯，专指能够即时发送和接收互联网消息等的业务，它与SNS存在着一定的差别。IM的出发点是业务、功能，强调沟通的手段与实效性，SNS即社交网站，强调交友与服务。IM是一种沟通的渠道，SNS更倾向于沟通的内容。由此可见，在智能移动终端逐渐普及的今天，IM产品应该以用户沟通平台为基础，沟通的方法与手段为辅助，沟通的效果为最根本的用户体验。一款软件的用户基数巨大，才能带来更为有效的沟通，这样方能发挥真正产品作用。

从用户基数的角度看，微信具有得天独厚的优势，光是QQ便拥有逾7亿的用户。由于微信与QQ、腾讯微博、QQ邮箱等产品的打通，很多人已经选择微信，如果你周围的人都用微信，从方便起见，你还有什么理由选择其他的IM产品呢?移动飞聊与飞信平台的打通，也为其带来不容小觑的用户基础。从产品初衷和用户平台的角度看，微信与飞聊最具脱颖而出的竞争实力。

微信先做好IM软件，再做内容

上部分提到产品初衷，但这并不意味着IM产品不做内容方面的整合，移动互联网产品未来发展的趋势是对硬件、软件、内容的有效整合，三者缺一不可。有业内人士认为SNS网站需要开发IM才能提高用户粘性，也就是说内容的形成必须以用户基础为根本，没有用户一切都是空谈。

米聊前段时间基于LBS功能，提出“米世界”的概念，强调社交圈互动，这让笔者忽然间想到豆瓣，一家基于Web2.0的SNS网站，根据不同人群的不同兴趣，将大家集合在一起分享信息，讨论观点。在没有足够用户基础的时候，米聊率先做内容提炼，“米世界”概念的提出使其更像SNS，而不是IM产品，这种做法能否使“附近热点”得以持续存在还有待观望。

微信反而明智一些，作为一款IM软件，它一直致力于基本功能的优化与升级，社交关系供应商概念的提出，可以看出微信一步一个脚印打好产品基础功能的决心与信心。支持中、英、繁体界面，绑定6地手机用户，微信在打地域基础;LBS、“摇一摇”等功能推出，微信拓展空间范畴;漂流瓶则延伸了微信沟通的时间概念。不难看出，微信正在有条不紊的构建着一个扎实的IM平台，万事俱备，微信才会推出相应的内容来不断丰富自己的羽翼，届时辅以腾讯的用户基础，微信在内容方面方可大显身手。

其实在内容方面的拓展，微信也是最早进行尝试的，早在将LBS引入之初，圈子的划分便初露端倪，LBS会将具有同一地缘特质的人群聚合在一起，或将具有同种需求或性质的人有效的组织起来，比如“驴友”出行的利器，微信必不可少;购物达人省钱大法，微信功不可没，等等。不过后期，微信走上了一条稳健的发展之路，提出创新是对用户体验的极致追求。希望在未来发展的路上，微信做好本职功能的同时，带给用户更多的内容体验，那样微信才会是一款栩栩如生的产品。