支付宝安全中心官微昨日晚间发布通报指出,近期有部分自媒体为了吸引眼球和流量,发布了捏造“使用支付宝碰一下钱被隔空盗刷”的不实内容,其信息是通过摆拍虚假视频的方式制造。经过公安机关依法处理,相关造谣者已经受到了应有的法律惩处。支付宝强调,互联网并非法外之地,呼吁社会各界共同努力营造一个清朗的网络环境,并提醒消费者不要轻信网络谣言。对于支付安全疑问,用户可以拨打支付宝官方客服电话95188进行咨询或申诉。支付宝承诺“你敢碰我敢赔”保障计划,一旦确认存在盗刷情况,将会给予用户全额赔偿。
去年7月,支付宝推出了基于条码支付技术升级的产品“支付宝碰一下”。不同于市场上的NFC支付,“支付宝碰一下”属于条码支付范畴,用户需要先解锁手机再轻触商家收款设备完成支付流程。官方数据显示,该服务已覆盖超过一百个城市,且主要使用者为年轻人,占比达到70%。