10月31日晚8点，京东11.11正式开场，补贴翻倍。作为京东旗下跨境出口电商平台，京东全球售也将进一步加大补贴投入力度，对海外多地包邮服务进行升级。同时，京东全球售还新增了马来西亚、泰国两站“海外包邮区”，并在两地上线了独立站点，将为更多海外华人用户提供“又便宜又好”的购物体验。
随着新的包邮区上线，此后马来西亚用户可和新加坡用户一样，享受满399元海运6kg包邮、标准空运2kg包邮的服务，对于所购买商品在2kg内的订单，用户还可免费将海运升级为空运；泰国用户可享受满199元陆运2kg包邮服务。此外，目前京东APP已全新上线马来西亚和泰国两个站点，将为当地用户带来更多特色好物和专属优惠。
今年8月，京东全球售宣布在美国、日本、新加坡等地进行物流履约升级，推出特快直邮-空运、标准直邮-空运、经济直邮-海运三种全新履约模式，以满足海外消费者对不同配送时效、不同邮费价格的消费体验需要。
除了新增的马来西亚和泰国两站包邮区外，此前京东全球售表示，今年京东11.11面向美国用户也提供轻小件商品满888元经济海运10kg包邮服务；针对图书、玩具类商品，美国、加拿大用户可分别享受满888元海运10kg、6kg包邮服务。此外，针对美、日、新三地用户，京东全球售还推出了手机、平板、电脑等品类的特快空运一件包邮服务，至快4日达。
在持续拓展海外包邮区的同时，今年京东11.11期间，京东全球售还上线了包邮商品标识，让用户可以更方便地进行包邮商品搜索；并推出包邮凑单工具，以此为海外用户提供更便捷的购物体验。
京东目前主要面向海外华人用户，主打自营品质、价同国内。今年京东11.11，京东全球售还为海外华人用户准备了每天可领的60元额外补贴、跨店每满300元减50元、海外银联卡支付至高减100元等多重优惠。
