驱动中国2023年4月23日消息 据《工人日报》报道，出停车场交停车费需先关注公众号，才能完成缴费流程；去餐馆就餐，商家让消费者先扫码关注公众号才能点餐；买完东西或者就餐后要开发票，商家要求消费者必须关注公众号……一些商家强制“圈粉”引发消费者不满，二维码成了消费“拦路码”。
对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，这种做法既不合理也不合法。他指出，根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》规定，未经互联网用户知情同意，不得以任何方式强制或者变相强制订阅关注其他公众号。
“强制要求消费者关注公众号还涉嫌侵犯消费者的自主选择权，涉嫌过度收集消费者的个人信息，如果商家保管不善，消费者个人信息还有被泄露的风险。”陈音江说。
针对开发票需关注公众号的问题，北京中闻律师事务所律师李斌认为，开具发票是经营者的法定义务，不得设置门槛。如果消费者不关注公众号，经营者就不开发票，可以向税务部门投诉。
李斌还指出，技术进步本应让消费者享受发展红利，有关部门有必要加大对餐厅要求消费者关注公众号并非法收集个人信息问题的曝光和处罚力度，不能让扫码变扫兴。
实际上，强制扫码关注公众号在日常生活中屡见不鲜，很多餐厅甚至不提供纸质菜单，而这不过才是个开始，后续这个公众号将会不停地给用户推送各种广告，其中不乏虚假广告。而且还有可能在申请各种权限的过程中面临个人隐私信息泄露和落入消费陷阱的风险。扫码下单、缴费，这种看似方便简单的方式，不过是把风险和麻烦转嫁给了消费者，对消费者而言是花着钱还平添了烦恼。
