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2024-11-21
2790元的羽绒服内无羽绒！法国鳄鱼回应：3倍赔偿
如今有些品牌衣服的质量真的让人不敢恭维，甚至是知名大牌都公然欺负人……
据潇湘晨报报道，北京李先生购买了知名品牌“法国鳄鱼”LACOSTE的一款羽绒服，花费2790元，但收到的衣服材质却是100%聚酯纤维，完全没有任何羽绒。
更令人不解的是，客服只让退货，还解释说没有标注是使用纯羽绒的。
被媒体曝光后，LACOSTE品牌中国区发出一份声明称，由于工作人员疏忽，商品标题和描述不符合品牌标准化商品上新流程操作，导致标题中出现了与实际填充物不符合的“羽绒服”相关描述，其水洗标和产品介绍中均应显示填充材质为100%涤纶。
LACOSTE还表示，通过深度沟通、致歉，已经得到李先生的谅解，并接受退货退款申请，将于双方和解协议签署起5个工作日内，作出3倍货款补偿。
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