京东云企业管家携手品牌商走进京东 微电云助力中小企业数智化增长

日前，京东云宣布启动“老板冲刺季”专项市场活动。据悉，“老板冲刺季”系专为中小企业推出的数智增长活动，整合京东云全线产品及解决方案，聚焦企业营销增长、上云用云、企业经营提效等刚需场景，以超100项商品权益、10+场数字化转型专家直播等，助力中小企业创新经营和数智增长。

在助企营销方面，为助力品牌商打开私域增长新空间，10月12日，京东云发起的“走进京东·微电云专场”活动在京东集团总部成功举办。本次活动邀请约20家企业的营销运营负责人走进京东参访交流，以“精耕细作，抢滩双11转化新战场”为主题，就当前企业核心业务场景的转型升级需求进行了专项研讨。

据京东云企业服务部用户运营负责人介绍，微电云是京东云企业管家服务平台推出的一套数智化营销解决方案。微电云的“微”指的是“企微私域”，“电”是指“电销服务”，“云”是指在云的数智化赋能之下，基于海量数据和算法模型使企微服务和电销服务更精准、更安全，也更有效。

京东云微电云产品负责人认为，微电云可帮助企业营销人员从“获客”和“运营”两大方向优化对用户的服务，打通私域营销服务全链路，实现从线索到成交的营销闭环，让营销获客、转化更高效，从而驱动业绩增长。在“获客”方面，微电云从服务层持续交互、触达层高效触达、应用层营销方案、数据层标签+场景四个方面持续升级，为运营人员带来更全面、更精准、更高效的工具助力用户体验提升。在“运营”方面，微电云提供从前期营销方案制订、中期资源配置运营及后期数据复盘优化的一站式营销综合解决方案，批量覆盖业务人群、多轮次用户交互、深挖用户需求匹配优化服务策略。

在现场分享环节，京东云微电云产品团队详细介绍了产品的生态能力和合作模式，并以经典案例详解营销与服务如何一体化。比如某数码品牌，在11.11期间应用微电云解决方案，对京东企业用户进行多场景的人工电话触达、企业微信交互、建立销售与企业用户的联系，通过优化差异性服务运营策略触达16万用户，7日内GMV交易1.5亿，投入产出达230%。京拍档、迪纳等合作伙伴也就数智化营销与运营分享了自己的实践经验。

京东云企业管家是京东云面向中小企业打造的一站式数智化企业综合服务平台，依托于京东集团的供应链优势，以及京东云的技术能力，聚焦企业增长需求，为不同发展阶段的企业提供一站式的数智上云、营销增长、人商财事等产品和服务，集云服务和企业服务为一体，助力企业一手加速上云、一手降本增效，做企业发展的“管家”，让企业经营更简单。