驱动中国2022年1月25日消息 据蓝鲸财经报道，近期，有68位奔驰EQC车主发起联合声明，表示所购买的奔驰EQC电机发生故障，认为奔驰EQC或存在设计缺陷。
联合声明中，奔驰EQC大部分车主在电机发生故障之前，行车电脑都会提示"加注冷却液"，并且大概前机舱盖后，冷却液也有明显较少的现象，经过4S店检测后，并没有给出明确原因，只是加注了冷却液。当冷却液渗透到电机内，造成电机烧毁，最终导致车主无法启动车辆。
不仅如此，4S店称车辆需要更换电机或动力电池，需等待35天以上，并拒绝提供详细工单、更换原因等。
对此，梅赛德斯-奔驰官方首次发表声明回应称，经与系统内的检测/维修记录进行初步匹配：目前大多数客户的车辆已检测或维修完毕并投入正常使用；尚有个别客户的车辆已修复完成在经销商处等待客户提车。
奔驰表示，正陆续逐一联系这些客户，以积极了解客户疑虑，并有针对性地回应客户关切。
此外，奔驰正在积极研究客户的用车反馈，并将以此为基础制定具体的产品优化方案。
据了解，奔驰EQC是奔驰旗下第一款纯电动SUV，国内在售版本由北京奔驰生产，目前在售车型有EQC350和EQC400两款，指导价分别为49.98万和57.98万。
