驱动中国2021年11月15日消息 双11后往往都是产品质量集中爆发，消费者维权的高峰期，今年也不例外。双11刚过去不久，就有消费者在微博发文：“薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”，此后又有网友发文称，天猫超市买的三只松鼠手撕面包“居然发霉”，照片显示深灰色块状霉斑清晰可见。
据网友@三千天真反馈，其在薇娅直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉，商家还不承认，让寄回剩余未开袋的，如果剩余的也有问题，才退这一单的金额，并称已开袋的坚果无法作为证据，不能按照食品安全法进行赔偿。
在评论区该网友回复其他网友关注表示，外包装生产日期为2021年10月18日，并称商家一直想退款敷衍了事。
此外，网友@菲比喵呜悦也在微博发文：“天猫超市买的三只松鼠手撕面包居然是发霉成这样的……包装都没有打开哦，按照食品安全法不得赔1000？？？”。并配上了两张面包图片，霉点和大块霉斑清晰可见。
网友@咪嘞个咻投诉：“买了个三只松鼠的牛肉粒，打开第一包就发霉了，还好我开的第一包就是发霉的，不然吃了两包才发现就更恶心了”。从其配发图片看，牛肉粒大面积发霉长毛。
而这还不是全部，在黑猫投诉平台上充斥着大量关于三只松鼠食品安全/质量问题投诉。
10月29日，有匿名用户投诉三只松鼠商品变质；11月6日，用户投诉在水果罐头中吃出虫子；10月21日，用户投诉在三只松鼠旗舰店购买的岩烧乳酪吐司在保质期内变质变味，凑近了闻是一种酸不拉几的味道，包装袋里不知为何有很多水珠水蒸气。
不难看出，有关三只松鼠食品质量的问题不是个案，而是几乎涉及烘焙系列（面包、吐司）、坚果（巴旦木、夏威夷果等）、牛肉干、水果罐头等全系产品，主要就是有发霉、长毛、吃出虫卵等。不仅如此，近年来，三只松鼠还多次因食品不合格被食安部门通报，涉及霉菌、过氧化值等指标超标，最高超标340%。近年其与消费者的产品责任纠纷诉讼量也居高不下。
这一切似乎和早些年那个风头无量的三只松鼠不太搭，但它确确实实地发生了。而我们也能看到，三只松鼠在经过了最初那几年的快速发展后，一直在走下坡路，公开资料显示，三只松鼠在2018年到2020年的“推广费及平台服务费”分别是3.93亿元、6.60亿元和9.61亿元，与之相对的，2018年、2019年，三只松鼠的营业收入分别为70.01亿元、101.73亿元，同比分别增长了26.05%、45.30%。但到了2020年，“推广费及平台服务费”增长45%，营收仅为97.74亿元，较2019年下降了3.72%。
有网友质疑，三只松鼠是一家典型的靠营销驱动的公司，在产品上没有下多少功夫，也不是没有道理的。而且三只松鼠在产品上一直是外包，由供应商供货，再贴上“三只松鼠”的标签，这种模式，天然决定了其在质量和供应链的把控上存在风险漏洞，也难怪产品质量问题频出。
