那些年，网易失败的产品有一箩筐之多

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作者：龚进辉

今天上午，网易在香港成功二次上市，网易掌门人丁磊走上人生巅峰。一直以来，除了是外界熟知的游戏公司之外，网易还有一大特色，即擅长打磨产品。丁磊本身就是个出色且有追求的产品经理，先后打造出网易新闻、网易云音乐、网易严选等爆款产品。

正如其他公司一样，在打造产品之路上，网易即有成功也有失败。外界不应只看到其高光的一面，也应看到其败北的一面。换个角度看，失败再正常不过，强如BAT也难免犯错，正是之前的种种失败经历，才促使网易汲取教训、反思自己，打造出更符合用户期待的好产品。

讲真，那些年网易失败的产品可真不少，有一箩筐之多。我以时间先后顺序，列举10个网易失败之作，你们感受下：

1、网易泡泡

2010年5月，网易发出内部邮件，称旗下IM软件网易泡泡已正式转为网易内部沟通工具。网易内部人士也透露，网易泡泡即将停止对外服务。考虑到之前业内盛传网易将与MSN联姻，此次网易泡泡转为内部沟通工具，并将停止对外服务，或与MSN合资案有关，估计是为MSN让道，入股MSN中国或已敲定。

对此，网易方面否认网易泡泡将停止对外服务，并称现在用户仍可以注册新账号并使用网易泡泡。同时，网易方面也承认将推出企业版IM。尽管如此，由于用户基数不大，网易泡泡难以影响现有市场格局，未来可能只是网易邮箱等业务的一个技术模块。此前，网易泡泡整合网易邮箱推出邮箱内的Web版泡泡。

2、网易社区

2012年12月，网易社区发布公告称将停止服务，让老用户伤感不已，纷纷表达不舍之情。资料显示，网易社区前身是1997年上线的网易BBS，域名为club.163.com，运营时间长达15年之久。尴尬的是，当时有不少不明真相的吃瓜群众误以为网易论坛将关闭，网易方面不得不出面澄清。

网易方面表示，目前公司旗下有网易论坛（域名为bbs.163.com）、网易社区，两者分别由北京、杭州两地的公司在运营。此次停止服务的是网易社区，属于公司内部架构调整，网易论坛不受此影响，调整后，二者将正式合并到一起。

3、网易微博

2014年11月，网易微博宣布将正式关闭，提醒用户将迁移到轻博客LOFTER以保存原内容。这意味着，原有用户关系链断裂，其将不复存在。其实，网易微博关闭并不出人意料，在此之前，腾讯已放弃腾讯微博，更为重要的是，其自身一直不争气。

网易微博自2010年1月20日上线内测以来，用户数量始终不及新浪微博。尽管其号称是“有态度的微博”，但整体来看，网易微博的内容无论是态度、深度还是信息数量都与网易此前计划相去甚远。连占据用户优势的腾讯微博都不敌新浪微博，网易微博凭什么与新浪微博一较高下？

4、网易论坛

网易论坛在被误传凉凉的4年后，即2016年10月，无奈地走到了生命尽头，成为继网易社区、网易微博服务后，网易关闭的又一项传媒服务。对此，网易官方给出的说法是：因网易传媒业务发展需要。

网易论坛于1999年创立，是成立较早的论坛产品。论坛在PC时代是一种很受欢迎的社交工具，在移动时代却黯然失色，网易论坛停止服务在意料之中，这也是传统BBS走向没落的一个缩影。

5、网易博客

2018年11月，运营12年之久的网易博客宣布关闭。网易在公告中感谢用户支持和陪伴，但并未提及关闭博客的原因，关闭后，其试图将博客用户及其博客内容全部转往旗下LOFTER社交平台。

在博客这门生意上，网易进入最晚、退出最早，没干出一番像样的成绩很正常。众所周知，2005年是博客元年，新浪、搜狐争相布局，而网易却直到2006年Q3才入场，短短半年便斩获1800万用户。移动时代，在微博、微信的冲击下，博客逐渐沦为小众化应用，于是网易博客早在2013年7月就已停止产品更新。

6、网易薄荷

2018年最后一天，网易薄荷全面停止运营，其于2017年5月上线，定位为KOL优质内容直播平台，以全民娱乐生活直播为主打内容。截至2018年5月，上线1年注册用户数达到6000万，主播直播时长累计达到167万小时，吸引超过100位明星入驻，这一成绩与映客、斗鱼、虎牙、一直播等头部玩家相差甚远。

在我看来，薄荷直播倒闭主要有两大原因，一是入局较晚，同类产品中已有依托于微博资源，主打明星、微博KOL的一直播，网易薄荷错过用户积累的红利期；二是不受重视，薄荷直播在架构上隶属于网易传媒，而网易传媒主要业务是网易新闻门户及客户端，决定其在整个网易体系中所获得的资源投入相对有限。

7、网易保险

2019年3月，成立8年的网易保险正式停止服务。其实，网易保险占据先发优势，2014年互联网保险市场才刚刚起步，网易成为当时互联网巨头中第一个深度布局的企业，打造一站式保险平台。不过，其尴尬之处在于，并未获得保险经纪等相关保险牌照。

2018年12月底，随着网易金融总裁王磊离职，网易金融便进入调整期，砍掉除支付业务以外的所有金融业务，包括理财、小贷与保险业务。其中，网易理财早在2017年就着手准备关闭，并于2018年12月下线全部产品。几乎同时，网易小贷也开始收缩，相关业务暂停。3个月后，网易保险凉凉也就在情理之中。

8、网易相册

2019年5月，陪伴用户长达16年的网易相册走到穷途末路，拥有1.3亿用户、56亿张照片，一度成为国内最大、知名度最高的网络相册。它的关闭，引发了一场关于青春的回忆杀，同时停止运营的还有网易摄影。

其实，网易相册凉凉早有迹可循，官微自2012年后便未通过年审，最后一次更新停留在2016年4月。其倒闭主要有三大原因，一是与同门的LOFTER产品定位相冲，二是功能上与网盘产品冲突，三是与社交产品冲突，加上可选的盈利模式较少，最终以凉凉告终。

9、网易网盘

2019年11月，网易网盘宣布将停止访问。由于其知名度远逊色于百度网盘，不少用户在看到公告后才知道原来网易曾推出在线存储服务。其实，近年来，网盘市场发展并不顺利，行业不景气导致洗牌加剧，2016年进入到百度网盘、115 个人、腾讯微云 “三足鼎立”的局面。

市场份额不占优的网易网盘处境极其尴尬，加上网盘市场壮大本身存在诸多难点，一是运维、带宽、服务器成本高，二是用户付费意愿不强，三是盗版、色情等内容使各大玩家面临较大监管压力，综合权衡利弊之后，或许是意识到挑战大于机遇，网易网盘决定不玩了。

10、网易漫画

2018年12月，B站宣布收购网易漫画主要资产，包括App、网站、部分漫画版权及其相关使用权益。B站方面并未公布此次交易金额，但据知情人士透露，这笔交易成交额在亿元级别。1年后，考虑到作品大部分转移至B站漫画更新，网易漫画决定永久停止服务。

资料显示，网易漫画成立于2015年8月，定位于网易旗下原创漫画平台。其一成立就面临先天不足的尴尬，彼时腾讯动漫已成立三年，有妖气则深耕6年，就连快看漫画都成立将近1年，在独家签约作者上，网易漫画只签下颜开、于彦舒等，根本无力与行业头部玩家相抗衡，以卖身收场未尝不是条可行出路。

总结

不难看出，上述网易失败的产品，主要集中在内容生态领域，既有超级“续航”的神作，比如上线长达17年的网易论坛，也有可怜的短命鬼，比如上线仅1年7个月的网易薄荷。当然，在网易最为核心的游戏业务，也曾诞生不少翻车产品，比如《创世西游》于2013年3月下线。

另外，曾让丁磊第一次有了打工感觉的易信，如今处于半死不活的状态，注定难成大器。种种迹象表明，衡量一家公司的产品实力，应该辩证地去看待，不能只看到其风光或失意的一面，而是要兼顾成败得失，这样才能更加客观、真实地了解一家公司在产品、业务、商业模式等方面的思考。