深陷“烧钱怪圈”，猿辅导还能靠融资续命多久？

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文/财经江湖

2020年3月31日，猿辅导宣布完成G轮10亿美元融资，成为在线教育行业迄今为止最大的单笔融资。融资完成后，猿辅导估值将达78亿美元，成为国内未上市教育企业中估值最高的公司。

猿辅导创立于2012年 ，至今成立8年。查看猿辅导的融资状态时不难发现，猿辅导几乎每年都会获得一轮融资，融资金额从开始的200万美金一直上升到现在的10亿美元。猿辅导作为在线教育的一份子，完美的继承了行业“烧钱”特色。猿辅导深陷“烧钱”怪圈，10亿美元又够它烧多久呢？

广告轰炸，线上线下疯狂烧钱

根据媒体公布的统计数据，猿辅导在2019年暑期“招生大战”中投入了大量的广告费用，仅在抖音平台上就投入了1亿元。今年的春节联欢晚会上，“猿辅导在线教育”七个大字从央视主持人的嘴里说出，与古井贡酒、洋河梦之蓝并列，获得了前所未有的曝光。随意打开腾讯视频观看节目，中途也会跳出猿辅导旗下斑马AI课的广告，可见其广告轰炸模式之广。

线下广告也是猿辅导必“轰”之地，“上网课，用猿辅导。做练习，用猿题库。找解决方法，用小猿搜题。”的广告语很多人耳熟能详。在小区楼道电梯间，不时会传出猿辅导在线教育的魔性广告声音。每次等电梯时，都会被广告吸引。由此可见猿辅导线下广告轰炸也没少烧钱。

在财经江湖看来，猿辅导广告营销战虽然使它有了曝光度但转化率也许不高，实质上并没有起到关键性的作用。猿辅导广告轰炸，需要强大的资金链，一旦资本出现问题，就会出现生存危机。长此往复，就是在“跑马圈地”，盈利也将因此变得“遥遥无期”。

追赶时尚，经营成本高

近日来直播带货成为新时尚，猿辅导也追赶时尚直播带货。

4月10日晚，“网红”罗永浩的第二场带货直播中，出现了猿辅导的斑马AI课程。本场直播罗永浩首次与教育产品合作，科大讯飞旗下的阿尔法蛋智能故事机Z1、猿辅导斑马AI课。网易有道辞典笔2.0都在列。

据新抖服务统计，阿尔法蛋智能故事机Z1直播价为329元，销售数量为7461个，销售额为245.47万元；网易有道辞典笔2.0直播间售价699元，销售量为1688个，销售额为117.99万元；猿辅导斑马AI课售价为49元，销售量为1.08万，销售额为52.68万元。

据称，罗永浩直播带货的标价是60万元。从销售额不难看出，猿辅导此次“追赶时尚”直播带货行为成本太高，属于“赔本赚吆喝”。在介绍猿辅导斑马AI课程时，主要由其搭档朱萧木介绍，罗永浩本人几乎全程没有对斑马AI课程做口播介绍。而对于同时在线教育产品的网易辞典笔2.0罗永浩却对其颜色、词量库、性能和使用体验都做了详细的介绍。

在财经江湖看来，猿辅导追赶时尚直播带货，但是直播经营成本过高。对于任何行业，流量固然重要，但更重要的是流量变现，与此同时还需要收支平衡。猿辅导时尚行为到底能为自己带来多大好处，目前还是未知数。但就目前而言，此次直播带货不仅赔本，还吃了“哑巴亏”。猿辅导一直在“烧钱”，经营成本高，10亿美元还能够它烧多久呢？

频受质疑，服务质量堪忧

在黑猫投诉平台上，不少用户投诉称猿辅导退费难，只退猿币。ID名为“无限星球”发起投诉称，今年2月份在猿辅导给孩子购买了英语课，因教材与询问结果不一致，于是要求退课。退回950元但钱不到账。询问猿辅导客服，客服说平台退的就是虚拟币，将提现问题推给iphone。多天过去商家也没回应退款事宜，被告知退回虚拟币只能用于再次购买课程。

微博上用户称猿辅导骚扰电话不断，自己由于上学不能再上网课，而猿辅导却天天打电话，被拉黑了还换号打，要么就是发短信卖课。猿辅导在师资方面也遭到了质疑。

山东财经曾报道，猿辅导官网显示，其2020校园招聘的各学科主讲教师招聘，规定条件为本科及以上学历，不限专业，有教师资格证者优先，并没有设置名校门槛。但早在2017年前后，猿辅导曾在对外宣传中，高调打出师资100%来自TOP20名校。

在财经江湖看来，猿辅导陷入“烧钱怪圈”，一方面广告名声响亮，被越来越多的消费者知道并了解，但是另一方面服务质量不佳，退费难等问题屡次被爆出，导致消费者对其失去信心。

这样的“烧钱”效果值得我们深思，教育行业应该注重教学质量，专心为学生、家长服务才是其本质工作。问题频出，应该致力于解决问题。这才是在线教育的根本。总而言之，猿辅导如果单靠广告营销这种模式是不可取的，广告投放耗资巨大，长此以往，没有足够的资金难以支持。若收支不平衡，融资续命也持续不了多久。

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