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旅游复兴自救，为什么携程会率先扛起大旗?

来源：驱动号作者：江湖老刘 2020-03-07/18:34

正文

2020年如今到了春暖花开的时候，本来正是春游的好时机，如今在疫情的特殊时期，大家心照不宣，足不出户呆在家中，而这也让旅游行业成为受损最严重的的行业之一。但是其实人们对于出游的需求还是没有变的，比如在3月5日上千游客戴着口罩涌入西湖赏花。作为为全球贡献超过10％的GDP的旅游行业，该如何面对需求依然在，但发展受限的尴尬近况？

在3月5日携程召开线上发布会宣布启动“旅游复兴V计划”，联合百余目的地，万家品牌共同投入10亿元复苏基金，促进旅游消费，振兴疫后旅游经济。携程为何率先扛起复兴自救的大旗？而携程又如何实现复兴自救？

未雨绸缪，看清形势

何为“V”，“V”表示触底反弹。面对现在疫情已受到有限控制，但是依然不能放松警惕，携程“旅游复兴V计划”，也将疫情进展分为回暖期、复苏期、反弹期这样三个阶段，而此时正迎来第一阶段回暖期。面对这个阶段携程开启了线上“云游”模式，“预约未来旅行”为后续做准备。携程抓住未来市场，保持消费者的热情，沉淀目标用户，在疫情结束后就可以将其转化为订单。以预售的形式提前锁定消费者，除此之外还提供了供应商的回流资金。

携程表示目前已经有超过一百个目的地，数万家酒店，一千多条旅游线路，五百多条航线，三百五十多个景区，加入了预售项目产品矩阵，而这一数字还在不断增加。按照这个形势在2020年下半年迎来旅游热潮的时候，OTA行业也是正式复兴的时候。

携程未雨绸缪，认清形势的同时制定了相应对策，这也是企业能力的表现。而这之前都是积累的时期，之后则会迎来厚积薄发的时刻。疫情终会结束，旅游业的“春天”终会到来。

战“役”，从不能孤军奋战

目前中国经济处于半停顿状态，整个社会创造财富的能力大幅降低，而一直在消耗财富。此次面对的旅游低谷，不是单单是一个企业的挑战，而是整个旅游行业共同面临的苦难。携程的“旅游复兴V计划”更是全球旅游业共同参与，主动自救和应付挑战的共同计划，这时候应该携手共同“战斗”。

除了“旅游复兴V计划”携程还启动了面向合作伙伴的“同袍计划”，而且还联合目的地政府共同投入10亿元复苏基金，以激活旅游行业。除资金上的帮扶还有技术上的支持携程还将开放数据平台，发布旅游复苏数据，“旅行观察家”大数据平台将阶段性免费开放给目的地政府，辅助政策决策，助力旅游复苏。

在此次战“疫”，一个企业的责任感就能够显现出来。一个企业要强大就要有很大的格局，在整个行业面临挑战的时候，谁都不能独善其身，各扫门前雪是解决的问题的，而携程集团这时候的做法起到一个很好的领头作用。

公益永远都不会“迟到”

作为此次疫情严重灾区武汉，同样也是每一年旅游的热门景点，惊蛰节气已然来到来，武汉的樱花也已经开始绽放，但是今年游客可能不能如约去赏樱花。面对这样的情景，携程旅拍将于3月底启动“樱”援武汉计划，开启“云赏樱”，让受众可以在线上观赏樱花，加上专业解说体会到身临其境，让今年的樱花不成遗憾。

除此外启动了“携手战疫”，“致敬最美逆行者行动”，“天使之翼，一“升”随行”等一列公益活动，让惦念武汉的人还有身处武汉的医护人员都感受到温暖。

旅游复兴的同时伴随着爱心的传播，不论是新冠肺炎的战役还是旅游业复兴的战“役”，所有人的赤诚心是战胜的必胜武器。任何时候公益，爱心都会如期而至，带着爱的标签，商业不能总是冷冰的利益，更多时候温暖才是消费者所希望感受到的。

旅游复兴自救，携程会率先扛起大旗，可以看出这一次携程走在了行业的前面，引领着旅游行业自救，其原因概括也就是“共同”两个字，旅游业的复兴是行业共同的命运，没有一个企业会是一个孤岛。非常时期的非常措施，携程的“旅游复兴V计划”能否取得成功，我们拭目以待。

江湖老刘，TMT行业观察者，社交电商行业分析师，知名IT评论员。