直击抗疫：BAT、TMD、滴滴、能链等互联网企业驰援进行时

2020年春节，一场没有硝烟的战争牵动着全国人民的心。

万众一心，抗击疫情。面对严峻的新型冠状病毒肺炎疫情形势，互联网企业、物流快递、出行、快消、房地产、银行保险等各行各业积极响应、广泛参与，开启自己的“抗疫”模式，助力国人抗击新型冠状病毒肺炎疫情。

短短几天之内，快手、腾讯等互联网企业掀起了“抗疫”热潮，从最直接的捐款到捐献物资，从城市生活服务到医学研发，从线上信息公开如实时疫情地图到线下出行服务保障……在助力疫情抗击当中，互联网企业通过多种方式各尽其能，凝心聚力，根据各自优势为抗击疫情在方方面面提供援助。

聚焦信息公开

百度、微信、抖音等上线抗击疫情专题

当下，信息公开就是最好的“疫苗”。互联网企业依托平台优势积极配合疫情信息的透明化。

其中，百度上线了疫情专题，包括“疫情地图”、“疫情热搜”、“迁徙地图”和“发热门诊地图”。微信则在搜一搜等产品端紧急上线“发热门诊地图”，搜索“肺炎动态”即可看实时动态，搜索“肺炎辟谣”便可查实信息的真伪，宣布对散布疫情谣言的账号进行限期或永久封禁处理。

哔哩哔哩（B站）与新华网共同发起，联合百位UP主，推出“抗击疫情、从我做起”的倡议活动。快手、抖音、今日头条等资讯平台都紧急上线“抗击肺炎”频道，帮助民众关注疫情进展和获取科学防疫知识。

聚焦医护人员关怀

字节跳动、美团等成立专项基金

抗击疫情，离不开一线医护人员的艰苦付出，字节跳动、美团等向战斗在第一线的医护人员表示“致敬”。

日前，字节跳动决定向中国红十字基金会捐赠2亿，成立医务人员人道救助专项基金。所有在一线参与防治新型肺炎的医务人员，若不幸受到感染，将获得10万元救助，如有其他巨大贡献或付出，将获得最高100万元的救助。随后，美团宣布将捐赠2亿元人民币，设立全国医护人员支持关怀专项基金，针对武汉等疫情防控重点地区开展定向帮扶。

除了字节跳动、美团，诸多保险公司纷纷围绕抗击疫情的医护人员推出专属保险保障计划。

聚焦物资供应、医学研究

阿里巴巴、腾讯、百度等成立专项基金

抗击疫情的主战场是湖北。阿里巴巴、360、腾讯等聚焦当地的医疗物资短缺问题。

360公益基金会选择直接捐献物资，向湖北省捐赠价值1500万元医用物资，首批捐赠物资，包括100万只医用口罩、20万双医用手套。后续捐赠物资，包括在日韩等地采购到位的200万医用口罩。京东早期捐赠100万只医用口罩、6万件医疗用品。与360、京东一样，小米也是最早直接捐赠医疗物资的互联网企业，此后还将捐赠超千万元资金。

阿里巴巴宣布设立10亿医疗物资供给专项基金，采购海内外医疗物资，无偿赠送给武汉各大医疗机构。腾讯宣布捐赠3亿元设立第一期新型肺炎疫情防控基金，用于武汉等多地的疫区防治，涵盖物资采购，以及对一线医护人员的帮助。与腾讯略微不同，阿里巴巴电商体系强大，可以在国内动员匹配产能，直接协调生产和采购医疗物资。

BAT中，百度宣布成立3亿元的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金，用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一系列抗击疫情工作。

聚焦医疗物资配送

顺丰、京东、菜鸟等开辟“绿色通道”

抗击疫情是一场与时间的竞赛，疫情防控物资能否配送及时非常关键，这是物流企业积极行动的地方。

顺丰集团宣布为湖北武汉等地区开通救援物资免费运输通道，并派出两架专运输物资。同一日，中国邮政、京东物流、中通快递、圆通速递、申通快递、韵达速递、百世快递、德邦快递、苏宁物流、优速快递、宅急送、跨越速运、中铁快运等十余家快递企业相继宣布将开通特别通道，全力保障物资运输。

菜鸟则联合全球物流企业开通物资免费运输绿色通道。

聚焦出行能源供给保障

滴滴、能链集团等免费加油、免费用车

武汉“封城”、城区机动车禁行管理，医护人员及民众的出行、加油充电服务需求，成为出行相关企业积极“填空”的地方。

滴滴出行宣布在武汉成立社区保障车队和医护保障车队，春节无休，免费接送武汉市民和医务工作者。神州租车也表示无偿向全国参加医疗救援的机构和媒体提供用车。

除此，除夕当天，互联网出行能源服务商“能链集团（车主邦/团油/快电）”启动应急能源保障工作，捐赠300吨柴油（总价值200万元），定向用于火神山、雷神山医院项目；另捐100万元为武汉志愿者救援车辆免费提供加油、充电服务，为应急物资运输联盟提供7x24小时油电能源服务保障；推出“不下车支付”技术方案，实现隔离加油充电，减少面对面接触，助力疫区防控。

聚焦城市生活保障

淘宝、苏宁等竭力保障供应、稳定物价

在生活服务方面，淘宝、饿了么、苏宁易购、拼多多等电商平台，打击健康用品恶意涨价行为，积极保障日用品供应。比如针对武汉市民的生活保障问题，天猫超市和武汉18家盒马鲜生超市表示不停业、不涨价、货架不空，饿了么外卖配送费不涨，外卖不停。针对武汉医护人员住宿问题，蛋壳、自如推出专用房源，免费接待在汉抗击疫情的医护工作者。

携程、同程、飞猪等多家旅行服务平台，则宣布升级疫情退改措施。美团启动1亿元应急服务保障金，做好酒店、民宿、景区门票、机票、火车票等订单的应急服务保障。

此外，快手、小米、美团、顺丰、斗鱼、哔哩哔哩、瑞幸咖啡、华米、金山等企业都还直接捐赠资金，用于抗击疫情。

疫情无情，人间有情。在这场紧急大驰援当中，互联网企业的表现不仅有速度，更有温度。未来，相信还有更多互联网企业加入“抗疫”大军。没有防控不了的疫情，也没有克服不了的困难，让我们携手共渡难关。

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