真道歉？饿了么回应：美团多次强制商家“二选一”被立案调查

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非常在线2019年5月22日消息   饿了么官网今日发布声明向美团道歉，称北京三快科技有限公司（“美团网”网站经营单位）诉上海拉扎斯信息科技有限公司（“饿了么网上订餐（www.ele.me）”网站经营单位）、湘赣滋味、巴渝世家、李记粥汤粉店、猪粉世家不正当竞争纠纷四案审理终结。

判决中所涉的虚假宣传与不正当竞争行为，给三快科技造成了困 扰和影响，我司在此向三快科技、客户及其他消费者道歉。

饿了么同时表示，将在今后的经营活动中审慎审查，避免因审核不严等原因再次出现侵害第三方公司合法权益的行为。

或许很多人会有点摸不着头脑，好在饿了么公关负责人回应了。据36氪报道，其表示（该事件）是2016年的事了，我们和商家的联合营销中体现了“饿了么比美团便宜”的内容，我们不推卸。

该负责人同时称，仅今年不完全统计，美团已经在海南、浙江、云南、四川、青海等地因为强制商家“二选一”被正式立案调查，其他处罚就更多。他强调，不过我们不需要谁也道歉，我们只想用正道竞争推动行业赋能商家降本增收，这才是正事。

可见，道歉是真，不服气也是真。起步于2003年的网络外卖，如今只剩饿了么和美团两家巨头，为了抢占市场份额，两家平台也是想尽了办法。“强制商家二选一”便是其中之一，正如饿了么公关负责人所说，美团曾因此多次被处罚。

国家企业信用信息公示系统显示，2019年3月20日，因涉嫌误导、欺骗，强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或服务，四川省巴中市通江县市场监督管理局对美团外卖强迫商家“二选一”当事人进行处罚，罚金高达25万元罚款，并且“责令停止违法行为”。

笔者梳理发现，2017年，美团曾因强制商户“二选一”被工商部门处罚，并被列入2017浙江“红盾网剑”专项执法行动十大典型案例之一，被定性为“不正当竞争”。2017年6月12日，金华市市场监管局对“美团网”限制竞争等违法行为作出处罚，合计罚没52.6万元。

而平台强制商家“二选一”受伤最多的就是商家，除了只能用单一平台，店铺排名也会下降，排名下降随之而来的就是单数下降，直接影响收入。同时，强制商家在平台之间做出选择，严重侵害了商户的自主经营权，扰乱外卖服务市场的正常经营秩序。美团和饿了么如果能就此和解，对商家来说无疑是件好事。