苏宁618三大“重头戏”：好产品、好服务、好价格

• 苏宁618

驱动中国 2019年5月20日消息 苏宁618年中大促即将来袭，苏宁易购着重聚焦三大板块：好产品、好服务、好价格。坚持用服务打动人心，让消费者买得放心，用着舒心。

提升平台服务，打造值得信赖的平台，是苏宁一直以来追求的目标。苏宁始终秉持着高标准、严要求的原则，牢牢把住产品质量关。把产品质量提上去，价格降下来，以用户为核心，推动服务升级。

原产地直采生鲜产品 全程冷链配送

在618启动前，苏宁就已经做足”功课。苏宁快消集团总裁卞农带领生鲜团队奔赴泰国，为用户原产地直采新鲜水果，包下当地2000万颗榴莲、2000万颗椰青。以最快的速度，为用户送上最新鲜的水果。不只是泰国，越南、菲律宾、新西兰等地均有苏宁生鲜团队的脚印，实现“水果基地包全球”目标。

并且，在车厘子、青团、香椿等一众“网红”产品出现前，小龙虾同样作为用户的首选，一直深受消费者喜爱。为了能让消费者买到最新鲜的小龙虾，苏宁充分发挥冷链仓优势，采用航空运输，从湖北荆州进行直采，为消费者提供最优质的产品。

配送速度持续升级 3公里一小时达

在今年苏宁618年中大促发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙表示，无服务，无未来。由于物质需求日益增长，消费者对平台的要求也随之提高。因此，如何向用户提供更优质的服务成了决胜的关键。

618期间，苏宁将物流作为提升服务质量的重中之重，持续提升配送速度，达到1公里半小时达，3公里一小时达的配送目标。据了解，为了能让用户享受到平台带来的极致体验，苏宁充分发挥自身优势，通过6000家小店，2000多家前置仓以及40000个社区来升级配送能力，确保包裹及时送达。

补贴升级 持续打造价格优势

“物美价廉”作为用户购物时坚持的一大法则，也正是基于消费者的这种消费心理，苏宁开启家电以旧换新活动，向用户补贴10亿元。同时提供24小时上门回收服务，还可以实现到店、上门免费邮寄回收，回收价格更是高出市场价。

除了对家电领域加大补贴力度外，苏宁在本次年中大促期间还为用户狂撒5亿红包，随时随地为用户提供福利。618购物节，苏宁整合自身资源优势，将线上线下渠道相结合，为消费者提供多种满减活动。

现如今，苏宁加码布局线上线下，以人工智能、大数据等技术为支撑，不断创新零售业态，全方位拓宽用户消费场景，促进消费升级，满足消费者的多样化、个性化需求。未来，苏宁还将持续把好产品、好服务、好价格理念贯穿到每一个环节，充分发挥线上线下优势，让智慧门店在全国遍地开花，深入到用户身边，着力打造让消费者满意的平台。