“唯一不变的就是变化”,所有的企业家都将这句话奉之为圭臬。
几乎是从3年前,关于互联网行业流量红利见顶的预见就不绝于耳,然而,看到形势不等于想出对策,想出对策不等于采取措施。
当企业的发展顺风顺水的时候,往往会迷失在繁荣的虚幻之中,也是改革阻力最大的时候。
2016年,任正非在《前进的路上不会铺满了鲜花》中说道:泰坦尼克号是一片欢呼声出海的,与华为今天何其相似。在华为一路驰骋的时候,作为领航人的任正非,看到了辉煌背后的隐患,成功之后的危机。
过去十年间,在华尔街和央行的持续货币宽松下,中国的互联网行业同样经历着一段野蛮式的增长。
2018年,纳斯达克指数用了不到10年的时间从1500点冲上8000点,整个市场在充裕的资金下到处都是风口,摩拜和ofo还在为谁是行业第一挥金如土,作为中国互联网行业领头者的阿里巴巴、腾讯、百度、京东的股价也都站在了巅峰之上。
4月12日,刘强东在一段公开表态中反思:京东在最近的四、五年没有实施末位淘汰机制,一直处于人员扩充状态,导致的后果就是人员集聚膨胀,发号施令的人愈来愈多,干活的人愈来愈少,混日子的人更是快速增多。
对于很多依赖于资源和红利生存的传统企业来说,低效率顶多也就是个庸庸碌碌;然而对于互联网行业这种依赖于持续创新才得以生存的企业来说,平庸意味着分分钟就会被市场淘汰出局。
刘强东已经嗅到了危机的味道:“这样下去,京东注定没有希望!公司只会逐渐被市场无情淘汰!”
京东在过去十几年来的一路狂飚,取得了傲人的成绩,但也掩盖了很多问题。刘强东意识到,随着大量新员工的加入,在充实了公司业绩的同时,也导致了公司内部管理和文化的松懈,员工价值观的淡化,拼搏精神的减弱……
京东有近18万员工,这18万员工的背后是近18万个家庭,京东平台上还有超过21万商家合作伙伴,数以百万的上游供应商,有超过1000万间接带动的从业人员……对于刘强东来说,如果放任、容忍这些现象,将是对绝大部分员工的不负责任。很多人都说,京东的有些措施不人性,但是,如果那对懒惰、懈怠听之任之,则是对更多员工的不人性。
诚然,任何的改革都将面临难以想象的阻力。这些阻力既有是内部利益既得者的抵触,也有外部好事之徒的嘲讽。
“我是要为18万兄弟背后那18万个家庭负责,还是要留下那1%混日子的人,向他们负责?我没有选择余地!”刘强东的内心有矛盾,但也有坚定。
谁都知道,改革需要定力,但是又有几个人真切地感受过改革所要面对的阻力?
刘强东内心的压力有多大,我们无从知晓;然而,我们能看到的是从去年底以来,京东在架构调整上的动作接踵而来,力度之大,持续之长,是京东创业十几年来所未见的。
改革,势必需要每一个参与者的支持;然而,在局势尚未明朗之时,并不是每一个参与者都能够看清改革的未来,也不是每一个参与者都能够拥有改革的决心。
对于“996”还是“965”的争论没有意义,也没人强制,但是,面对变革和挑战,每一个人都应用主动走出安逸和平庸。
这是刘强东对京东18万员工提出的唯一要求:“我要找到一帮愿意为理想而一起拼的兄弟们!并让他们的日子过得愈来愈好!”
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