驱动中国 2018年12月12日消息 司机、乘客之间的冲突事件时有发生,但通常问题的所在方大多都为司机。不过,近日据南方都市报报道,一位滴滴司机好心提醒坐在副驾驶的男子系安全带,却遭到殴打,并被砸损了车门和转向灯。事后,司机报警,滴滴平台也回应称:对乘客账号停止服务。
据了解,滴滴司机杨先生接到订单后,上车的是四名男子,都是20到25岁的样子,并且疑似喝酒。上车后由于坐在副驾驶的乘客一直未系安全带,司机多次提醒后,副驾驶乘客要求下车。下车后该乘客用脚踹车门和翼子板,还抄起路上的石块砸破了车的右转向灯,期间还向司机挥拳。司机报警后,打人砸车的男子坐摩的逃跑,其余三人也离开现场。
针对此事,滴滴方面回应称,按照平台用户规则,平台已经对乘客账号停止服务。
12月10日,滴滴平台为了呼吁司乘安全文明出行,为了能够有效避免因醉酒引发的司乘纠纷,降低安全隐患,滴滴率先在深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则。
“乘客醉酒乘车规则”部分截图
规则显示,在行程开始前,如司机确认搭载醉酒乘客,可在滴滴车主APP中点击“乘客醉酒”向平台报备;如果司机判断乘客可能会危害行程安全,可以申请取消订单。行程进行中,如醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全行为,司机有权终止行程,并将乘客送至附近派出所。
滴滴平台为了减少因醉酒引发的司乘纠纷,采取此种方式来降低安全隐患,从而保障司机、乘客出行安全。实际上,自从顺风车事件发生以来,滴滴平台就相继上线了各种安全保障措施,逐步实现平台内部服务优化,为司机、乘客双方都提供良好的出行环境。
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