滴滴大数据“杀熟”？柳青回应：预估价随路况实时调整

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驱动中国 4月28日消息 近期，“大数据杀熟”话题掀起一波讨论热潮，而滴滴也深陷其中。今日，滴滴总裁柳青在微博作出澄清，据其解释，滴滴是实时根据动态路况预测预估价的。因此，即便起终点一样，预估价也会存在差异。

事实上，滴滴回应“杀熟”事件已不是第一次。此前就有网民测试发现，同一段路程，打车软件对两部手机的报价却不一样，老用户比新用户的价格高。“滴滴出行”称，“从未有过任何‘大数据杀熟’的行为”，但网民对此仍有质疑。

对此，3月23日，“滴滴出行”官方微博发出该公司CTO张博回应称，“大数据杀熟”以前没有，以后也不会有，但实际上网民并不买账。

原本老用户更应多享受一些优惠，但没成想正因为是老用户，反而付费却更高，并且还存在苹果比安卓“贵”现象，这也势必会引起用户的不满。而滴滴用“大数据杀熟”的行为也并没有因滴滴公司的回应而败下阵来，基于此，柳青今日再次回应此事。

柳青解释称，同类车型同一时段每公里计费是一样的（不管是安卓还是苹果，新用户还是老用户，黑金卡还是普通用户），这是没有杀熟的佐证；且预估价不是最终支付的车费，而是参考价。

柳青表示，原来的出租车是不给预估价的，只是到了目的地才知道实际价格，滴滴是为了方便乘客判断才给出了预估价。柳青还称，公司本意是想给用户更多方便，但反而好心办坏事。

可见，通过柳青的回应，滴滴“大数据杀熟”一事或将告一段落，但滴滴是否正如滴滴总裁所说那样，还尚待考究。