支付宝疑非法搜集个人信息 遭用户起诉并要求索赔2元

  • 来源: 驱动中国 作者: 侯艳艳   2018-03-21/17:57
  • 驱动中国3月21日消息,今日,据海淀法院网报道,俞先生在北京乐友公司购买牙膏使用支付宝结账后,发现支付宝客户端默认勾选了“授权淘宝获取你线下交易信息并展示”,使其在线下店铺的交易信息被提供给支付宝、淘宝和天猫。随后,俞先生认为上述四个公司共同侵犯了其对个人信息被收集、利用的知情权,将四个公司均诉至法院,并要求四个被告向自己道歉、删除个人信息数据并赔偿经济损失、精神损害抚慰金各1元。目前,海淀法院已受理了此案。

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    据俞先生称,他在支付完成后,发现支付宝的“支付完成”页面最后一行以很小的字体显示“授权淘宝获取你线下交易信息并展示”,并在其前面设置了“默认勾选”。为查询个人信息是否被泄露,俞先生又立即打开淘宝客户端进行登陆查看,发现其在北京乐友公司发生的交易详情也显示在淘宝客户端的订单中,随后,又打开天猫查看,也出现同样的情况。

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    余先生担心之后的交易信息再次被泄露,他在刚刚支付完成的页面上取消勾选,点击“完成”。又通过购买其他商品来验证之前取消勾选是否成功,结果支付后却没有找到“默认勾选”的“授权淘宝获取你线下交易信息并展示”字样,导致其无法取消,且购买商品的信息依然显示在淘宝和天猫客户端的订单中。因此,俞先生认为北京乐友公司将自己在店铺的交易信息非法提供给支付宝公司,而支付宝也非法收集商品交易的详细信息,并将信息提供给了淘宝和天猫,违背了合理、正当的交易原则。淘宝、天猫同样也没有遵循其原则。因此,俞先生将四个公司诉至法院。目前,案件还在审理过程中。

    事实上,与此类似的情况早已屡见不鲜。去年,携程旅行就被曝出消费者被“捆绑销售”的新闻,因其系统自动附加诸多“优惠券”、“保险”等收费项目,违背了消费者意愿,致使消费者权益遭受侵害。而近期更有Facebook数据泄露事件,造成数千万用户个人信息流出,使信息安全问题再次被推到风口浪尖。从目前来看,信息安全问题急需得到有效解决,从而避免出现消费者信息泄露情况,以维护每个消费者的合法权益。


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