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京东无人超市正式开业 无界零售助攻优质用户体验

来源: 驱动中国 作者:洪淼 2017-10-18 14:43 访问量: 编辑:洪淼

驱动中国2017年10月18日消息 距双十一还不到一个月的时间,京东也频频大动作为双十一筹谋布局。昨天开启京东双十一全球好物节的同时,另一边也宣布无人便利店无人超市的落地。

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无人便利店、无人超市由京东自主研发,在京东全球总部园区正式开业,据了解它们的背后是京东智能门店科技系统全球首个可模块化组装的智能门店系统。那么此次京东的无人便利店都有哪些值得关注的地方呢?

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全面保障用户全场景、无感知的消费体验

京东AI与大数据部相关负责人称,首次亮相的无人超市展示了全场景、即拿即走、数字化运营的完整无人店方案。京东将人脸识别作为用户进门的凭证,初次进入时绑定用户身份和支付信息,一次绑定“保终身”,之后不需要再拿出手机。在购物和支付过程中,无人超市使用RFID、人脸识别、图像识别等技术,保证用户最流畅的购物体验——只要随意挑选货物,通过结算通道走出超市即可。

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另外一方面,京东将全面通过自己的大数据、智慧物流技术和服务让无人超市高效运营起来。系统结合京东大数据、店内传感器及视觉分析等技术,通过数据分析对线下门店的选址、商品运营、用户运营做出优化指导。

线下店可实现低造价模块化升级

京东集团高级副总裁马松介绍,目前行业中很多无人店方案存在造价昂贵、落地困难的情况,而京东自主研发的智能门店科技从一开始就把实用性和对现有线下门店的应用价值作为核心追求,打破了这一瓶颈,对于线下店铺进行智能化或是无人化改造有着至关重要的意义。

此次京东智能门店科技中的大量技术已经在京东便利店、京东之家等店面中得到全面应用,有效推动了线下店的成本、效率、用户体验优化。

通过技术创新实现无界零售,打造更高的用户体验,京东无人便利店、无人超市的开业不仅意味着线下门店的升级,更加重要的是技术创新带来的零售场景突破,在这背后体现着京东强大数据、高效运营以及智能物流间的完美结合。