CloudCC：让企业自由随需而动的PaaS CRM将成主流

近日，移动信息化研究中心的“中国云CRM市场用户实践研究报告”新鲜出炉，报告显示，2017年国内CRM销售规模首次突破10亿元关口将达到10.38亿，用户的个性化需求越来越多，CRM厂商只靠标准的基础产品已无法满足，必须通过提供PaaS平台服务，借助第三方力量来满足用户的细分需求。

神州云动创始人及CEO孙满弟认为，中国CRM的发展经历了几个阶段：第一个阶段，CRM厂商为用户量身制定产品和服务，满足个性化需求；第二阶段，开放API，通过和其他SaaS应用对接的方式来满足用户多元化的需求；第三阶段，提供PaaS平台服务，开放PaaS源系统，满足企业对行业定制和数据互通的需求，同时吸引企业和软件开发者在PaaS平台上开发组件和应用。国内目前能做到第三阶段提供PaaS平台服务的CRM厂商寥寥无几。

“中国云CRM市场用户实践研究报告”显示，驱动企业选择PaaS CRM的核心因素，其中PaaS能够提供统一平台支持，实现系统数据互联互通占了42.7%，可根据需求变化调整系统资源，灵活适配快速响应的占37.4%。

CloudCC神州云动的PaaS平台已研发7年，分为PaaS1、PaaS2、PaaS3、PaaS Pro四个级别，支撑和服务较为成熟，企业可根据自身需求开发、扩展应用，也可以通过CloudCC App Store下载适合的应用。包含CRM在内的所有应用数据可互联互通。

截止目前，CloudCC App Store上各类应用已超过50个，预计年底将增加至200个，用户可根据自身需求随时下载使用。CloudCC将不断挖掘、催生、孵化有价值的SaaS应用，增加企业用户、合作伙伴、开发者对PaaS平台的黏性，打造完善的CRM生态体系。