住宿角力靠特色 猪八戒网八八节打造酒店行业黑马

随着小猪、途家等分享经济网络平台的兴起，非标准住宿业逐步侵蚀传统标准住宿市场，从休闲度假到商旅住宿，酒店业的特色之风已成为标配。

如何提升在OTA平台的排名，让更多的用户看到；如何更好的管理客户，提升回头率；如何形成自己的酒店特色……在近日的服务电商庆典“猪八戒八八节”中，猪八戒网邀请了多位专家，提出了系列助力酒店行业发展的解决方案。

难点一：大量的城市酒店供给过剩，如何从竞争中扩大知名度

解决方案：跟整个地产行业产能过剩一样，中国的酒店业也面临着极强的竞争，而如何在众多酒店中脱颖而出，扩大知名度，占领消费者市场，已经是困扰行业人士许久的问题。

1、 创意营销

创新是企业成功的关键，把创新营销与酒店管理结合起来，利用病毒营销、情感营销的方式为企业制造爆款活动，通过新媒体和大众更愿意接受的方式把品牌创意传递出去，可以达到推广企业，建立企业品牌，提升知名度的目的。

2、 地理位置

相对于服务业来说，便利的交通地理位置显得尤为重要，将直接影响消费者的选择和酒店的客流量。

3、 酒店装修

酒店装修需要保持和酒店品牌定位高度统一。构建完善独特的酒店风格，可以使酒店脱引而出，吸引住消费者并促使其产生消费欲望。

4、 酒店管理

酒店管理看似简单，却包含着营销、服务特色等多重问题。特色的酒店服务会让消费者留下深刻印象，形成口碑效应。

难点二：太过标准化，如何打造酒店专属特色？

解决方案：可以看到五星、四星、及其他级别的酒店，不管是从产品还是酒店业态太过标准化，酒店行业应多元化发展，打造不一样的风格及主题，利用延伸服务，满足消费者需求。

1、 酒店主题

如今，酒店行业整体正处于“下降周期”，同质化竞争日趋激烈，现象级IP酒店强烈的吸引着年轻一代消费群体。确定酒店的定位及打造不同款式的酒店主题，是需要创业者前期重点规划研究的。

2、 延伸服务

调查显示，很多五星级酒店的用户经常会认为环境大同小异，希望一个更有意思、更具性价比的酒店出现，这是机遇，更是挑战。打造主题酒店以及周边延伸服务，如，温泉，电影专场，高尔夫，观景台等，会让酒店显得更具人文情怀。

3、 装修服务

酒店内部的装修应与酒店每个房间的主题保持高度的统一，在风格差异上进一步吸引费者。

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