企鹅智酷联合腾讯手机管家发布《2016年手机安全报告》：骚扰电话是“罪魁祸首”之一

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2016年7月29日，企鹅智酷与腾讯手机管家联合发布了《2016年手机安全报告》（简称报告）。报告显示，iPhone骚扰电话受关注，近一半iPhone用户认为自己的手机并非绝对安全。手机的安全升级必要且迫切，每三个智能手机用户里，就有一个曾遭受过手机安全危害，其中骚扰电话是“元凶”之一。在高风险受害人群中，“小鲜肉”与“父母辈”是核心受害者，东部沿海和中西部省份为骚扰电话重灾区。

我们的手机安全吗？近一半iPhone用户认为自己的手机并非绝对安全

报告显示，50%的用户认为自己的手机使用环境比较安全，另有21%的用户明确表示对手机使用安全性存在担忧，目前手机使用的整体安全性还有待提升。其中，iPhone用户虽然对自己手机的安全性评价较高，但仍有近一半的用户认为自己的手机并非绝对安全。

而从实际遭遇手机安全危害的调研结果来看，23.9%的iPhone用户遭遇过手机安全危害，而Android系统用户这一数据为37.2%。其中48%用户表示有一定的金钱损失，且多为男性，人均损失为129元，一线城市用户受骗金额最多。这一数据表明，手机安全问题非常严重。

在“手机APP商店、资源站”等手机病毒危害渠道和“打开手机短信链接、扫描二维码、浏览手机论坛”等用户使用行为上，iOS的下载环境相比Android系统更安全。不过，iOS系统也存在恶意手机软件或者木马病毒攻击的风险，导致用户遭遇安全威胁。数据显示，23.9%的用户遭遇过手机安全危害，其中恶意手机软件占比39.6%，手机中木马病毒的比例为21.1%。

手机安全环境逐渐恶化：骚扰电话是“罪魁祸首”之一

手机病毒、骚扰电话、垃圾短信成为危害手机的三宗罪。腾讯手机管家大数据显示，2013到2016三年的同期数据对比，手机病毒感染用户数翻了6倍，2016年上半年感染手机病毒的用户超2亿人次。垃圾短信数从2014到2016的两年同期增长近50%，2016年上半年每月发送数千万条，上亿用户不胜其扰。可见手机安全防护正在面临越来越严峻的考验，手机安全环境正在逐年恶化。

作为手机安全危害的“三大巨头”之一，诈骗电话屡禁不绝。2016年上半年标记的骚扰电话数量高达3亿多条，每月新标记的骚扰电话数量仍在四千万条以上。其中，近三成的骚扰电话是诈骗电话，2016上半年每月标记的诈骗电话号码上千万条，意味着每月有数千万用户面临诈骗的风险。还有广告推销，房产中介等骚扰电话，严重影响了用户的日常生活。

东部沿海和中西部省份的用户，举报骚扰电话比例相对较高。中西部省份人口较多或者互联网化略慢，语音通话相对频繁，因此也是骚扰电话较为集中的区域。特别是这些省份的省会城市和经济相对发达的大城市骚扰电话更为频繁。

安全手机危害高发地和潜伏区：热门节目中奖诱骗陷阱需提防

用户上当受骗的诱因有哪些？无意下载的恶意软件与热门节目中奖在诱骗用户上当中并驾齐驱，成为成功率最高的诱骗手段，对于热门节目通知中奖的骗术，用户警觉意识还需要提升。木马病毒入侵、假冒银行、假冒熟人借钱也是不法分子常用的伎俩，用户仍旧需要小心提防。

手机软件捆绑下载、短信链接、资源站是最容易遭遇手机安全危害的渠道。用户对各种渠道危害广度的感知基本与实际遭遇用户比例一致，但手机扫描二维码这种商家推广形式被广大用户认知，47%的用户认为这种方式容易带来安全危害，但实际通过扫描二维码而遭遇危害的用户只有13%，危害广度被放大。

手机高危人群画像：“小鲜肉”与“父母辈”为核心危害人群对象

基于手机病毒的针对多样性，以及骗术场景覆盖全面性，危害易感人群不再是被单一锁定，而是具有“全民”特征，不同教育程度受害概率相当。根据调查数据，手机安全危害易感人群有如下特征：

从性别上看，男性遭遇手机安全危害的概率高于女性。就年龄而言，“小鲜肉”与“父母辈”为核心危害人群对象，21-25岁和41-45岁是手机安全危害易感人群。这主要在于初入社会的年轻人尝鲜心理强，易信他人。40岁以上年长人群的家庭、社会关系丰富，关系网易被利用。

从地域分布上，低线城市（四线及以下）用户更容易遭遇手机安全危害。小城市及农村居民防骗技术接收渠道受限，容易陷入“熟人”骗局。值得注意的是，大城市中的医生和老师等“精英”亦中招，成为精准诈骗的对象。

如何保证手机使用更安全？构建手机安全新生态格局，提升自身防范意识

构建手机安全新生态的格局，首先需要联合政府、行业机构、科研院所、互联网产业、安全产品提供商、上下游服务企业各方的力量，形成防护安全危险的强大合力。

其次，手机用户需提高自身防范意识，在网页浏览、账号密码设置、公共WIFI连接、电子市场下载应用、商家扫码二维码、支付交易等多场景下保持谨慎和关注异常。

此外，针对iPhone用户关注的骚扰电话难题，腾讯手机管家作为苹果官方唯一推荐的骚扰拦截软件，目前已进入公测阶段，9月份iOS10正式上线后有望解决亿万中国iPhone用户的来电骚扰和诈骗电话困扰。