互动体验掣肘直播行业 创新技术或成竞争力关键

越来越多的迹象表明，网络直播行业的核心竞争力，也许不在其主播是否够红，内容是否够火，而在于是否拥有过硬的直播同步体验。

日前，网心科技宣布，旗下产品星域CDN已能实现在线直播内容的全网同步，大幅度提升了网络直播的互动体验。此消息给中国的网络直播行业敲响了警钟，未来，缺乏良好直播技术支撑的平台，将面临用户粘着度下降、竞争力逐渐丧失的风险。

不同步是网络直播头号公敌

对于直播平台来说，直播过程中出现的不同步是头号公敌。

尽管中国的直播行业正在飞速增长，但75%的受访从业者表示，不能同步实现直播阻碍了行业整体的发展。因为与传统的视频和更传统的电视台相比，直播最大的魅力来源在于互动。通过弹幕、送礼，观众和主播每一秒都在互动，此前，《南方周末》的一篇关于直播行业的深度报道总结说，“弹幕就是观众”，如果你不理弹幕，弹幕马上也会不理你。

这样的内容消费模式，决定了直播时的同步度成为最关键的因素。如果网速出现延迟，造成一部分观众正常观看，而另一部分却错过了精彩时刻；或者是不同地区的观众发送的弹幕节奏不一致，都会让互动出现偏差，从而带来灾难性的影响。

“能否同步是关键，不能同步会带来很不好的体验，让观众的满意度大幅降低，”一位从业者表示，“特别是在某些关键时刻的偏差，比如说游戏直播，或者是女主播与观众互动时刻。”漂亮的女主播们，如果无法对弹幕做出即时回应，毫无疑问将“得罪”观众，从而极高地影响自己的人气与收入。

目前一般的直播平台，很难做到全网同步，不同地区的观众之间延迟不一，有的甚至高达10秒以上，这样的观看体验明显谈不上多好。甚至出现这样的局面，一场比赛直播中，会从对战双方两个不同视角进行同步直播，结果两个直播根本不在节奏上，一边都已经结束比赛了，另外一边还在做最后的决战。可以说，谁拥有同步直播技术，谁就拥有了竞争中的主动权。

同步直播成本是核心难题

然而，中国大多数直播平台迄今缺乏技术解决能力，基于流媒体和内容分发的视频直播技术，是互联网行业中门槛最高、难度最大的核心技术之一。以内容制造和话题运作见长的直播平台，在这方面几乎毫无储备，要解决直播延迟高、不能同步的问题，他们只能使用CDN服务来缓解这一困境。

但传统CDN限于成本，无法做到用海量节点进行大规模的覆盖，同时在技术上又无创新优势，由此导致实现同步直播的成本居高不下。而且在实际的业务运转过程中，直播平台这样的中小企业很难获得CDN服务商的最优节点。一方面是因为节点有限，最优的都给大企业和重点业务了；另一方面是，要获得高质量的服务，成本非常高，一般直播企业非重点业务难以承担如此高昂的成本。

直播平台的运营成本已经很高了，此前有媒体估计，一个同时在线百万的直播平台，每个月仅仅带宽费用就高达3000万到4000万元之间。虎牙直播在2015年公开的带宽预算就高达2.6亿元，也就是一个月2000多万元。如此高企的流量成本，让直播行业亏损成为常态。

所以许多企业会采用传统CDN+廉价P2P的方案。但廉价P2P解决方案最大的问题在于，受限于滞后的传输和调度架构，无法解决直播不同步的问题，直播质量会大幅下降。这一问题一直难以攻克，最多是尽量减少不同步的时差而已，普通直播内容还好，但在一些重大比赛或是竞猜等对互动即时性要求较高的直播时，目前传统CDN的不同步时差依然显得太高。

引进创新技术成行业竞争关键

不过好消息是，CDN技术自身也在不断进步之中，现在已经有能实现全网同步直播的技术了。今年春晚，小米盒子就做到了零缓冲零故障的全国同步直播。小米盒子使用的是星域CDN，

星域的特点在于，通过技术创新，可以实现低成本布局无限节点，从根本上降低CDN的成本，同时还能做到实时、精准地调度，再多的用户请求也能在迅速、即时地予以响应，由此杜绝了直播不同步的问题发生。

这种CDN拥有海量网络节点，以及创新的星域调度技术，不但能够全面覆盖国内绝大多数地区，还能精准实时近距离调取数据。内容节点距离用户基本上不超过1公里，甚至有可能就来自隔壁家。

此外星域CDN还采用了H.265技术，能够在保证流畅度的前提下，实现对带宽需求的大幅度减少。既解决了传统CDN节点受限、成本高昂的问题，又完美地解决了传统P2P方案存在“不同步”问题。

因此，目前星域CDN已成为小米电视、爱奇艺、芒果TV等知名企业的服务供应商，其“同步直播”效果也得到了如春晚直播、元宵晚会等多次实战检验。

由此可见，创新技术将成为解决直播行业目前不同步难题的关键。由于观众人数的增多和内容的进一步丰富，未来直播对节奏同步的要求将越来越高。因此，直播平台必须大幅提高对技术解决方案的重视度。如星域CDN这样的“同步直播”技术，或许会成为未来直播行业的核心竞争力来源。