驱动中国 2015年12月4日消息,据媒体对前段时间美国“黑色星期五”的报道,中国剁手党仍是海淘的主力军。尽管只是中国跨境电商的第二年,但黑五期间整体成交额竟比去年增长近30倍,订单额增幅近35倍,其中北京、上海两地的海淘党占据了超三成订单。虽说如此,相比于双十一,黑五仍被远远的甩出几条街,只有天猫双十一销售额的19%。
这其中当然与中国人已习惯在购物狂欢节网购有关。但网购由于其无法当时验货的局限性,一直存在安全隐患,收到假货的案例不在少数,虽有正品险加身,但后续取证难也导致消费者的利益难以保全。并且网络售假对正品品牌造成了恶劣影响,不利于市场的良性竞争及品牌专利的保护。尤其是双十一之后关于网络售假的话题一再升温,电商平台和监管部门的压力可想而知。
其实,网络售假不仅用户真假难辨,易被误导,就连电商平台也面临着管理难题,但作为为消费者提供网购服务的管理者,若平台上发生售假现象也难辞其咎。对此,12月2日,国务院法制办公布专利法修订草案规定,网络服务商若知道其平台商家侵犯专利或者假冒专利,却未及时采取删除、屏蔽、断开侵权产品链接等措施的,与该用户承担连带责任。该草案还明确,对故意侵犯专利权的行为,法院可以根据侵权行为的情节、规模、损害后果等因素,判处确定数额一倍以上、三倍以下的赔偿,最高可判定500万元赔偿款。不过,该草案还处于意见征集阶段,距离真正实施还有很长时间。
此前,国家工商总局还发布《关于加强和规范网络交易商品质量抽查检验的意见》规定,第三方交易平台经营者所在地的省级工商部门负责组织对平台销售的商品进行抽检。对消费者因商品质量问题要求赔偿,第三方交易平台经营者不能提供网络商品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,要承担赔偿责任。
这些都意味着,消费者网购商品的维权不仅仅局限于卖家,而是由平台负连带责任。因此,对于网络的监管,还需平台严格监管、工商部门严厉打击,消费者的利益才能得到最大限度的保护。
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