跨境电商黑马解析：网易考拉如何实现20倍增长

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今年以来，跨境电商已逐渐成为兵家必争之地，除了天猫国际、京东全球购外，后起之秀如网易考拉海购、蜜芽、洋码头等纷纷抢食“全球化”。据杭州海关统计，今年1-8月，杭州海关验放跨境电商进出口单5419万单，交易金额达29.49亿元，呈现快速增长态势。

经过近一年的洗牌，不少跨境电商平台已然消声灭迹，但也有部分发展十分迅猛，成功分食一杯羹。双十一前夕，有媒体公布网易考拉海购的10月成绩单，在全国最成熟的杭州下沙保税区日出单量超过天猫国际，占据当地出单量的一半以上，并且月销售额在6个月的时间内激增20倍。

面对如此成绩，有业内人士表示，网易考拉海购销量已有赶超天猫国际、京东全球购的趋势，或已登顶跨境电商。那么后来居上的网易考拉是如何实现“逆袭”的呢？

供应链比拼笨重的自营模式更“轻盈”

模式决定电商的走向。1月公测的网易考拉海购采用了自营模式，这在强调轻资产的互联网行业算是非常“笨”的做法。由于该模式更多比拼的是对供应链的控制，这对电商来说难度相对较大，所以京东全球购仅20%左右的商品采取了自营模式，剩下的80%全付诸于第三方商家。而没有实体电商经验的网易考拉海购却偏偏选择了一条最难走的路。

但不得不说，网易考拉海购“自营”模式洞悉了整个跨境市场：国民海淘消费的最大痛点在于正品问题，而第三方平台则很难规避这一问题。网易考拉通过自建采购团队，深入日韩、东亚、欧美、澳洲等全球尖货原产地，对海外品牌商和供应商有着严格的审核机制，能亲自保证把最高品质的商品带给国内用户。

同时，借助于自营直采的模式，网易考拉海购更容易获得国外一线供应商的青睐，短时间内囊括了一线韩妆大牌、欧洲顶级奶企及连锁超市、澳洲TOP保健品公司在内的数百个大牌供应商授权就是最好的证明。可以看到的是，在与其他平台拼杀时，自营和授权所带来的集群效应明显，市场、用户更加青睐自营性等有保障的自营商品，网易考拉海购凭借着自营模式让忠实用户呈几何量级增长，并一举在跨境电商市场占据了领先的位置。

  精品化、差异化运作帮用户选好货

让不少跨境电商平台舍弃自营模式转向平台模式的原因，除了对于供应链把控能力不够外，还有一个重要原因在于自营电商存在着天生短板——品类拓展速度缓慢。但纵观网易考拉的发展历程，凭借迅速有效的供应链建设，其品类扩展的速度和质量均非常高。

“目前网易考拉海购的商品总数虽无法媲美天猫国际，但和追求规模效应的平台型商家不同的是，我们坚持和提倡精品化、差异化的运作理念。”网易考拉相关负责人表示。网易考拉一直致力于帮国内用户去选购全世界范围内最优质的商品，通过海外的办事处和买手团队快速采购并发至保税仓，让国内用户能够第一时间体验全球尖货。

尽管网易考拉称SKU是其短板，但近半年每月均保持20多个国际大牌的上新速度，仍然远远高于行业平均水准。而且上新品类均是大牌明星产品，比如雅诗兰黛小棕瓶、奥尔滨健康水、SK-II神仙水、Burberry当季新品包包围巾、Prada女包、BV包等。优质商品配上底价，每次上新商品无一例外引发全民疯抢。

此外，除了保质超量提升sku外，网易考拉还十分注重用户体验。对于用户而言，从一堆货中淘出自己想要的商品未必是最好的方式，通过借助场景化的表现方式，为用户最快最准地挑选出他最需要的，网易考拉海购的APP做到了这一点，也借此与其他平台形成了差异化。

网易“无偿”背书低价口碑高效引流

流量是电商的根本，而对于成立不到一年的跨境电商平台而言获取流量需要大量的开支，而这笔开支最终会以高价的形式让用户买单，这也是业内人士表示“跨境电商最终还是巨头的狂欢”的重要原因。

和其他初出茅庐的电商平台相比，网易考拉海购有着强大的流量靠山——运营着邮箱、游戏、新闻门户、在线教育、云音乐、有道词典等产品的网易，以及旗下亿级潜在用户。依托于网易整个体系内强有力的资源，网易考拉海购可以轻松“抱大腿”，无偿获得丰富流量，低成本甚至零成本获取优质用户。

同时，由于自营模式的运作，网易考拉省去了中间商、区域代理商等诸多环节，直接对话供应商把商品价格压缩到行业最低，把价格优势贯穿于日常的每一天。在物美价廉的基础上，配合低成本、高效率的引流，通过对用户需求的精准把握，加之良好的口碑宣传，实践证明，网易考拉海购的用户粘性更高，多次复购直接带动其销售业绩猛增。这也让网易考拉海购迅速跻身跨境电商一线阵营。