网心陈磊：回归本质，互联网思维辨伪

2014年3月，时任腾讯云平台总经理的陈磊首次提出了“互联网+”这个词，开启了“互联网+”的论题讨论。时隔一年，2015年7月4日，在2015移动互联网创新大会上，兼任网心科技CEO、迅雷CTO的陈磊以“回归本质：互联网思维辨伪”的演讲，重新诠释了他所理解的互联网思维。

与那些看似正确却又互相矛盾的观点不同，陈磊认为互联网思维并非企业转型的灵丹妙药，如果一味迷信互联网思维，容易把企业引向歧途。要真正理解互联网思维，实现企业转型，需要找到“真正的互联网合作伙伴”，而非热衷批评、喜欢堆叠名词的各种“教练”和“导师”。

他认为，真正的互联网合作伙伴首先会承认自己的无知，承认自己对传统行业的不了解和需要学习。然后这些互联网人会通过观察细节，最终找到正确的做事规律。“一定要先听明白你们在做什么，你们这个行业到底是怎么回事，然后他下一步要做的事情是什么。”真正的互联网合作伙伴会从两个方面帮助传统企业真正完成转型，即：洞察行业和把控节奏。

洞察行业：成功往往不能在不同行业之间复制

首先，传统企业转型之前必须先对行业自身有透彻的了解，不仅要明白现有的市场格局和通行模式，更要搞清楚用户的真实需求和痛点所在。唯有知道当前市场服务有哪些不足之处，才能找到正确的转型道理。因为转型是为了解决问题，不能为了转型而转型，所以有问题存在的地方，就是转型的方向。

陈磊所主导的产品“星域”CDN就是一个用“互联网思维”改造传统行业的典型案例。陈磊说，在推出“星域”之前，他就注意到传统CDN行业存在很大的痛点，如技术停滞不前、价格不透明、服务缺失等。针对这些痛点，陈磊和团队一起逐个找出解决方案，最终成形为“星域”CDN。陈磊说，星域的成功，源于对传统CDN行业的深刻理解，以及对行业痛点的切身体会。而目前星域之所以能领先CDN行业一步，就在于星域的商业模式中，无论是客户、迅雷还是网民，三方均获利，处于一个多赢的局面。

另一个关于传统企业转型的案例是陈磊作为技术顾问的一个农药O2O产品“田田圈”，其模式就是以互联网技术将经销商和零售商组成联盟，并提供配套的赊销基金、物流配送等服务，从而打通农药行业供应链，为每个环节都赚取足够的利润。但同样的模式，就不能复制到饲料行业上去，因为饲料业70%是大规模养殖，用户的技术能力和互联网使用程度都很高，反倒是经销商和渠道商处于弱势地位，因此对O2O服务不存在强需求。他认为传统企业转型必须从自身实际出发，不能照搬成功经验。

把控节奏：快是有道理的，但并不一定对

在转型的过程中，需要特别注意对节奏的把控。陈磊认为快很重要，因为资本和用户是从众的，“唯快不破”原则是有本质道理。他提到两家做生鲜蔬菜配送的公司，服务都做得非常好。但一家在融资上更快、略早一些，先融到B轮，于是另外一家公司融A轮的时候就遇到了巨大瓶颈：因为你已经面对一个手拿几亿现金的竞争对手了。

对于田田圈这个案例来说，快尤为重要。只有跑在最前头，才能联合到各地最优秀的经销商，才能吸引更多资本，获取更大的市场容量。陈磊在这里抛出一个独到观点，他说“快的本质就是让所有人都受益，因为你快了，跟你玩的人得到了最大收益。”

在稍后的采访中，陈磊进一步阐述了这个观点，他认为成功的转型企业是一条鲶鱼，把市场的水搅浑，让所有人都动起来，由此带来行业的生机。而不是做一条鲨鱼，把市场一口吞下。“公司要做得合理，有良心，跟客户共赢。这样的一个公司，社会和市场都会认可，会提供一个足够舒服的生存空间。”

但陈磊提醒传统企业，不能一味求快，虽然互联网发展确实要求快速，但在转型之中，对节奏的把握更为重要。因为转型过程中会对传统业务产生影响，特别是针对企业级服务的产品，如果太过于追求快速，容易造成服务水平的下降。这样虽然看起来客户数量增长得很快，但实际并没有打好用户基础。陈磊举星域CDN为例说，现阶段星域CDN在有意识地限制客户数量，宁可客户少，但一定要每一个客户都百分百满意。只要让所有客户都满意了，未来的发展就不成问题。陈磊告诫企业，快是有道理的，但并不总是对，而应该把握好节奏，该快时候快，该慢的时候就慢。

自李克强总理于政府工作报告中提出制定“‘互联网+’行动计划”后，“互联网+”已经深入人心，传统企业几乎都在谋求向互联网转型，全社会上下都对互联网思维奉若圭皋。越是这种时候，我们越需要清醒的言论。陈磊作为“互联网+”概念最早的提出者之一，能在当前环境下发表如此冷静的演讲，而不是顺应潮流扮演“布道者”，尤其显得难能可贵。