销售易PK纷享销客 短跑决胜还是长跑为王?

  • 来源: 经理世界网   2015-07-01/16:38
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    在北京,每160秒就有一家新公司诞生,所以创业是一场短跑,枪响的一瞬间,起跑的速度决定命运?在创业公司中,80%的公司不满五年就倒闭,甚至从未盈利过一分钱,所以创业是一场长跑,坚持下去才能笑到最后?其实,这两种说法都不尽然。销售易创始人史彦泽说,2C市场拼的是速度,2B市场拼的是耐力。

    从政策的角度来看,借助“万众创业、万众创新”的国家战略迅速兴起的一批创业型公司,拥有相对宽松的环境,无论是首次创业、二次创业还是在创业过程中转变公司战略而获得发展的,都在某种程度上获得了成功。

    【“快”公司VS初心至上】

    聚焦企业级市场,不乏这两类厂商:通过短跑以速度获得阶段性胜利的,以及深耕在企业擅长的领域、靠专业性不断建立起行业话语权,逐步奠定行业领导地位的。纷享销客和销售易分别是这两类企业的典型代表。

    近期刚刚宣布完成D轮融资的纷享销客就是一家通过快速转型获得发展的企业,从最初模仿Yammer做企业内部的交流平台,到抓住企业最核心销售部门的需求做移动CRM,又到近期借鉴微信的模式做“连接一切“,业务类型更趋同于今目标和阿里钉钉。不难看出,纷享销客将公司的发展划分为一个一个的短期目标,并通过短跑迅速实现阶段性的目标,从而实现资本的积累和公司的发展。成为一家”快公司“是纷享销客对自己的定位。

    而相比之下,曾经与纷享销客并称为“移动CRM领域双子新星”的销售易则在转型方面略显“迟钝“。自2011年成立以来,公司始终在移动CRM领域钻研,通过不断打造更好的产品功能和用户体验,来帮助公司在创新性、专业度和可持续性发展方面建立起绝对的行业权威性。不同于纷享销客提出的”快公司“概念,销售易在发展过程中强调”不忘初心“。销售易自诞生以来,就是一款专注于做专业、易用的移动CRM产品,运用互联网新技术解决销售过程中的老问题。四年来,初心未改,不仅打造出一款世界级的移动CRM产品,获得全球最权威的IT分析及咨询机构Gartner的认可和推崇,还积累了大量各领域最专业的客户,帮助客户共同成长。

    【跑马圈地VS行业纵深】

    在企业级市场,纷享销客是跑马圈地、极具侵略性的一家SaaS企业,从宣传砸钱到地推砸钱,外界视之为“大跃进”。而纷享销客的创始人罗旭则对外表示:“为了在行业占据一席之地,纷享销客只能靠一直奔跑将对手甩到身后。”在移动CRM业务领域,纷享销客希望通过培育二三线城市企业的使用习惯,来增加在中小企业市场的份额。对于解决处于初创阶段、业务需求广泛但并不深入的小型企业的办公使用需求,纷享销客是不二选择。

    但在移动CRM业务之外,纷享销客似乎将更多的精力放在了发掘新的业绩增长点、拓展新的业务领域上,公司的发展重心已由移动CRM转向协同办公,未来是否还会再做移动CRM,不得而知。近日在D轮发布会上,纷享销客首次推出了产品新功能“微营销”,意味着公司将更加注重提供市场分析、营销服务和平台建设,而不再是销售管理服务。

    外,销售易还在减低单个客户的获取成本和延长客户的生命周期价值两方面不断努力,通过顾问式的销售、专业的实施团队和客户成功团队的架构设置,来打造一家健康的SaaS型企业,以期在移动CRM领域获得长远的发展。

    通过以上分析,我们再次回归问题“是短跑决胜还是长跑为王”就不难发现,将转型作为发展原动力的企业,必然会采用短跑的方式,追求速度以获得利益最大化,同时公司的业务范围和目标人群也在不断地发生变化。然而,美国企业级市场的经验告诉我们,从来没有一家2B企业可以通过跑马圈地获得成功。作为深谙全球企业级市场发展规律的世界级投资公司红杉和经纬,他们支持销售易在长跑道路上不断坚持,通过加强服务和产品专业度,扩大在世界范围的品牌优势和客户信任,从而最终实现公司目标,成为全球移动CRM领导品牌。


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