财付通2014年网上支付安全报告：移动支付更安全

被称为移动支付元年的2014年即将结束，针对在过去的一年里，网上支付安全方面的状况，腾讯财付通发布了《2014年网上支付安全报告》。报告显示，诈骗短信、银行卡绑定手机号变更、网购订单失败给用户退款等诈骗手段仍是骗子最爱用的手段，用户需要提高警惕，小心为上。

广东地区资金受损发生率最高

据《财付通2014年网上支付安全报告》显示，今年以来，骗子在盗取用户的银行卡资金后，一般会通过虚拟游戏币，实物充值卡、实物门票和实物礼品卡这几种渠道进行销赃。由于贪念作怪，用户通常容易上当受骗。

而从省级行政区域上来看，2014年，经济发达地区发生资金受损的人数最多，其中广东位居首位，湖南、福建、海南和广西这紧跟其后；而从全国城市分布来看，上海是资金受损的人数最多的城市，接下来是长沙、深圳、福州和北京等发达城市。

80、90后最容易上当  男人比女人更好骗

从报案受骗者的年龄段上看，受骗者主要集中在18岁-35岁之间，占所有受骗者总人数的83.18%。其次是36岁至50岁的受骗者，占受骗者总数的12.63%，此外，在所有报案的受骗者中，年龄最小的为12岁，年龄最大的为75岁。可以看出，缺乏足够辨析能力的年轻人是网络诈骗的主要目标。

其次，在虽说网上血拼女汉子是“主力军”，但面对诈骗信息时，他们却比男性同胞冷静得多。男人由于在虚拟游戏币、网上博彩、充值卡、视频购物等领域发生受骗的概率远远高于女人，为69.1%，而女人上当受骗的概率为30.90%，不到男性同胞的一半。这也从另一个角度反映出，女性用户更加注重熟悉和安全的支付环境。

钓鱼网站在PC端高发  移动端相对更安全

虽然手机病毒也呈现逐年增多的趋势，但总体来说数量还是低于PC端。同时，由于人们进行网上支付，特别是网购主要还是集中在PC端为主，这也是导致PC端发生资金受损的概率明显高于移动端，占比74.74%。

这也可以看出，移动端用户在网上支付时更加警惕，他们喜欢通过安装支付安全软件，点击可靠的支付链接等方式来进行支付，因而发生资金被盗的概率要低于PC端。

三类典型诈骗案件频发网上支付多留心

随着“双11”网购高峰期的结束，以及“双12”及年底消费旺季的到来，在未来的半个月的时间里，网络诈骗的高峰期可能会到来。财付通安全中心根据2014年流行的网络诈骗形式及特点，精心整理出网上支付安全典型诈骗案件及应对策略，提醒广大网民在面对诈骗案件发生时改如何处理。

1、木马短信诈骗：骗子通过发送类似“卡内积分满多少，可以赠送话费”的短信内容，诱骗用户点击“10086 ”发送的短信中的虚假链接中木马，待用户输入个人信息（银行卡，身份证，手机验证码）后银行卡资金即被盗。这是2014年骗子教爱用的短信诈骗手段，手机中中木马后后续所有交易的验证码均会被转移。

由于信用卡消费积分达到一定金额可以兑换相关礼品或话费，通过点击链接进行领取也是比较普遍的做法，因此可信度也比较高，很多用户容易上当。财付通安全中心提醒广大用户，兑换积分活动，一般返现的额度都较小，如果给的额度较大都是骗子信息。建议不明链接不要点击，或者回拨10086确认是否有该活动。或者安装专业的手机杀毒软件，来自动拦截木马，例如腾讯手机管家。

2、退款诈骗：用户在电商网站上购买的商品信息被泄露，收到骗子假称电商网站客服的来电，说系统异常，要帮用户进行退款，因骗子跟用户核对购买的订单信息完全一致，客户放松警惕。这类型的诈骗案件也是很多受害人遇到过的典型案例，用户不可不防。

这类骗子非常专业，过程中全部都是用电话进行沟通，用户并未有去点击什么链接，用户最后告知手机验证码给到骗子导致被盗。财付通安全中心提醒用户，在接到这类电话，一定要与对方在该类网站的沟通工具上沟通，且切记不要告知任何人验证码，客服是不会问用户要取验证码信息的。

3、银行卡信息变动诈骗：骗子自称是在当地代办信用卡业务或者提升信用卡额度的人员，诱骗用户需要把钱存入储蓄卡内这样才能申请更大额度的信用卡，把预留手机号填写骗子手机号方便骗子帮提供资料。用户因急需用钱所以留下个人资料且添加骗子的手机号码导致资金被盗。

针对这种情况，财付通安全中心提醒广大用户，需要注意个人身份信息保护。手机验证码是资金被盗的关键信息，任何情况下，不要把自己的银行卡绑定他人的手机号码。此外，建议开通余额提醒功能，如收到银行短信告知有非本人操作的业务变更行为，请及时联系银行核实近期是否有不明交易，确保及时发现可以交易，阻止更大的资金损失发生。

最后，财付通安全中心告诫广大用户，在进行网上支付时切记：勿贪勿急勿慌，时刻注意个人信息保护，发生资金损失记得第一时间报案。其次，通过正规支付工具比如财付通快捷支付、QQ钱包和微信支付进行网上支付，最好能安装腾讯手机管家，以增加网上支付安全性。此外，财付通还推出了全额赔付保障服务，用户如因使用财付通支付造成资金被盗，将可获得100%资金赔付。