周鸿祎的偶像是乔布斯,他不认为乔布斯有多么神奇伟大,而是把乔布斯称为“叛逆的吊丝”。
在1995年的一次访谈中(访谈录像带曾遗失十余年,被称为“遗失的乔布斯访谈”),乔布斯自称嬉皮。周鸿祎认为,所谓嬉皮,其实就是那个时代一个叛逆的屌丝,藐视权威、藐视所谓的高富帅和白富美,藐视主流价值观,追求与众不同、特立独行。这个吊丝最终逆转了未来,颠覆了科技行业,缔造了一家伟大的企业。在他这里,嬉皮精神与硅谷科技完美地结合在一起。
在中国互联网界,周鸿祎也是一位颠覆者。他的新书《周鸿祎自述——我的互联网方法论》以第一人称的口吻告诉你,吊丝完成颠覆和逆袭,方法挺简单。
软件免费
符合人性需求的创新
“鸿祎啊,你这是干啥呢?是要跟整个行业为敌吗?你这不是要砸我们的饭碗吗?你这是连锅都要端走了。”360公司发布免费杀毒软件的当天晚上,一个传统杀毒公司的老板打电话给周鸿祎,怨气中透着无奈。
周鸿祎认为,这种砸饭碗端锅之事,他不做也会有其他公司来做,因为这是互联网时代的必然趋势。
免费,周鸿祎称之为互联的“重要精神”。为什么互联网服务可以免费,他解释了这个浅显的道理——如果研发一款软件成本1000万元,当100万用户使用时,每个用户分摊成本10元;当1000万用户使用时,分摊成本是1元;当1亿用户使用时,分摊成本是0.1元。
用户数量非常庞大时,边际成本趋近于0,这在工业时代不可思议,造任何一件物理产品,成本都不可能摊薄到如此低廉。但在互联网时代,那些成功的公司,都会提供免费的软件和服务,从而黏住数以亿计的用户,并由此衍生出不可估量的商业价值。谷歌、Facebook、腾讯皆可划归此类。
周鸿祎看透了互联网商业模式的本质,打出免费杀毒这张王牌。周鸿祎认为,把贵的变便宜,收费的变免费,符合人性的需求。他预计,未来硬件免费也将成为趋势。
用户至上
简单且质朴的精髓
中国互联网大佬里,周鸿祎被认为是一个好斗的异类,一出手就是浑不吝的架势,从来不在乎对手有多大多强。他解释到,从小喜欢读官渡之战、赤壁之战等战争故事,骨子里自然埋下了以弱胜强的情结。
360曾被指为“流氓企业”,有人甚至将周鸿祎称作好斗的“疯狗”。而他认为自己是在中国互联网丛林和泥潭中与鳄鱼缠斗的人。他曾总结360的成长史,“不管多少人骂你,只要你对用户好,得到用户支持,最终还是会赢的。”
即便“树敌”很多,但对竞争对手优秀的产品,他也不吝溢美之词。比如他夸马化腾的QQ和微信用户体验至上、雷军的小米在颠覆手机行业。他认同这些产品,更准确地说是认同这些产品的理念——用户至上。这四个字是他“互联网方法论”中简单且质朴的精髓。
就像他的360公司,并不是免费杀毒的最大受益者,数亿用户免费享受到了服务,才是真正的受益者。
周鸿祎也将免费拔除流氓插件之举看做一种救赎,因为早年3721(周鸿祎早期创立的公司,2003年被雅虎1.2亿美元收购)插件问题,他被冠以“流氓插件之父”的恶名。
与众不同
像苹果一样Think Different
Think Different(非同凡“想”)是苹果公司一个广告口号。1997年,乔布斯重返苹果公司,推出了著名的《Apple Think Different》广告,来传递苹果的价值观。周鸿祎对其传达的理念推崇备至,书中数次提及。
与众不同,就是周鸿祎理解的Think Different。他将这四个字写进了自己的价值观。“一定要和别人做得不一样,甚至有时候要反着来,而不是随大溜。”
周鸿祎宣布360杀毒免费时,在同行眼中,他就是个疯子。目前在美国资本市场红得发紫的马云,10年前他说要改变商业版图时,有人认为他是傻子。
周鸿祎很“二”地去坚持,为360在中国互联网赢得一席之地。马云很“二”地去坚持,造就了一个庞大的电商帝国。改变今天中国社会随大溜的一元化价值观,让更多的人宽容对待不同的想法,才能鼓励创新的人。“不走寻常路”的周鸿祎,磕绊多年几度沉浮得出结论:中国如果需要真正的创新,价值观是最重要的。
容忍失败
翻身仗后会王者归来
除了乔布斯,周鸿祎还喜欢谁网景创始人马克·安德森。网景公司虽然被微软摁死了,但它做出了全世界第一款互联网浏览器,创造了历史。
以世俗眼光考量,马克·安德森是一个失败者,因为他的公司没有存活,他也没能赚取数百亿的财富。以至于他向马克·扎克伯格(Facebook创始人)介绍自己是网景公司创始人时,扎克伯格问他网景是干什么的,让他很失落。
不过马克·安德森是周鸿祎心目中永远的英雄,因为没有他就没有后来各式各样的浏览器。有谁不曾失败过呢?即便比尔·盖茨、乔布斯、马云这样的成功者,创业初期也都有过失败的经历。
周鸿祎一样,第一次创业是失败的,他做的防病毒卡是一件失败的产品,为此他曾低着脑袋挨过客户的骂。后来他还遭遇过更大的挫折,自认为在中国互联网遭遇过最大的失败,所以他会去宽容失败、理解失败。
失败后怎么办?打不死的“小强精神”加上失败中总结的教训,翻身仗指日可待。乔布斯带领苹果东山再起,周鸿祎带领360完美救赎,都是失败者上演王者归来。
这和不服输的性格有关。在和腾讯打官司时,周鸿祎曾发公开信称,即使被巨头打得满地找牙,在精神上360也是站着的,360“像一根针一样把巨头刺痛”。不过周鸿祎认为,中国缺乏宽容的文化,成王败寇是衡量标准,让人害怕失败,不敢去创新。这个必需要改变,中国才能出现真正的硅谷精神和乔布斯。
理想主义
优秀团队的第一要素
周鸿祎的互联网方法论,如庖丁解牛一般,将看似高大上、神秘不可捉摸的高科技行业拆解得井井有条。而且这个方法论不只适用于互联网行业,对其他众多行业皆有裨益。因为很多行业都在互联网浪潮中重新整合,跟不上互联网思维的行业和企业注定要被淘汰,像诺基亚这样伟大的公司也难以幸免。
作为媒体人,读此书时不禁感慨,在信息时代达到辉煌的传统媒体,原有的商业模式与目前诸多互联网公司并无不同,“羊毛出在猪身上”,即通过庞大的用户群吸引来第三方(比如广告)来付费。
传统媒体的危机,并非商业模式问题,而是因为无法满足用户(读者)日益增长的需求。
面对互联网大潮,创业机会俯首皆是,传统行业和企业则面临着生存还是转型,以及二次创业的挑战。如何创建一支优秀的创业团队,周鸿祎将理想主义情怀列为第一要素。以发财为目标的创业团队很容易分崩离析,这是周鸿祎多年实践的总结。
之前他接受新京报采访时曾说过,360上市后他会去做一个“超级天使”,扶持年轻一代,给他们钱给他们帮助。扶持小公司起来,颠覆大公司游戏规则,然后把大公司推翻,这是他最喜欢干的事。
看到这句话,我想在后面加一个“阴险+坏笑”的表情。颠覆者渴望有继承者,甚至不惜自己遭到颠覆,颠覆的方法论已倾囊相授,你行吗?来试试呀!
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