“保守派”网易转型进行时

  • 来源:新京报   2013-12-02 11:22:39
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    “你们不要压力大,我的压力比你们大多了。”11月15日,网易的一封内部邮件被曝光,在这封邮件里网易创始人、CEO丁磊的语气显得有点急。在一些网易员工看来,这与他们印象中那个爱好音乐、热衷健身的丁老板有些反差。

    作为老三大门户之一网易的创始人,丁磊2003年登上中国首富的宝座。但移动互联网浪潮来袭,曾经的“成功者”亦面临转型的压力。在一些业内人士看来,网易众多的App中,至今没有一款“杀手级产品”,近期押宝的易信能否成功突围,仍有相当大的不确定性。作为一家网络游戏巨头,在手游行业井喷的时代,网易的手游战略也显得有些缓慢。

    如今,阿里投资新浪微博,搜狗有了腾讯的战略投资,而网易则抱起了中国电信的“大腿”。“电信的人每天都会问我各种数据,我是第一次有打工的感觉。”在内部邮件里,曾经的“首富”袒露心迹。

    丁磊给易信打了0分

    截至10月31日,易信注册用户突破3000万,但丁磊在一封内部邮件中给易信打0分,给微信打5分。

    今年8月19日,网易宣布联合中国电信推出易信,首日注册用户达70万,在AppStore的下载排行榜上位列第三,这样的成绩引发关注。

    在接受媒体采访时,丁磊曾表达对微信的不满:“我并不觉得高清的图片和降噪的声音会占很多流量。不是很多钱。我可以坦白告诉你,就是他不愿意做。我不是批评他们,当一个市场上没有竞争对手的时候,他的惰性马上就出来了。”

    12月1日,资深互联网观察者程苓峰接受新京报记者采访时称,在移动互联网的时代,微信成为了一张“皮”,不仅是网易,几乎所有网站都感受到了微信的威胁,微信要颠覆游戏、社区、电商等等,大家都感受到了它的颠覆力量。“所以网易要做易信,就是这个原因。”程苓峰说。

    相比之下,易信拥有高清语音、免费短信、免费电话留言、三网流量赠送、海量贴图表情等特色功能。根据网易公布的数据,截至2013年10月31日,易信注册用户突破3000万。

    在11月15日被爆出的内部邮件中,丁磊给易信打了0分。“现在的几个同类产品,微信5分,陌陌4分,我们0分,来往负分。接下来你们给我看的东西,最少要到6分。”

    易信起步比微信晚了一年多,在微信已拥有2.72亿用户之时,市场还能容纳下另一个“微信”吗?

    对于市场中的先行者和追随者,腾讯CEO马化腾曾感慨“一模一样的东西很难,我们电子商务原来团队是照淘宝做,做来做去,越做越没希望,我们的微博活跃量跟新浪微博差不多,但是始终没办法突破,最后发现让新浪微博绝望的不是微博,是微信,特别是加了朋友圈之后。”他总结:“打败微信的肯定不会是微信,肯定是另外更好玩的,就是它用掉了你的所有时间,所以就打败你。”

    8月推出易信产品以来,网易的股价冲高回落,先是从60元左右一直拉升至最高76元,接着又逐渐回调至60多元。业内认为,股价的表现,一定程度上反映出市场对于易信的看法。

    对于易信的未来,程苓峰有这样的看法:无论是易信、来往,一定要有区别于微信的功能,才有可能在市场上立足。

    在网易的内部邮件中,丁磊提出,“熟人社交”的说法有问题,易信更应该注重发展基于兴趣的陌生人社交。“这个提法听起来感觉是微博加微信,你不觉得吗?”程苓峰说。

     “网易缺少杀手级应用”

    在业内人士看来,网易在移动互联网领域布局之广并不输对手,“但这些产品感觉都差一口气。

    新浪有微博、搜狐有视频、腾讯有微信,网易有什么?去年底,有媒体在梳理几大门户网站的移动互联网战略时,提出这样一个疑问。

    在某门户科技频道相关负责人看来,网易在移动互联网领域的布局之广,并不输给它的竞争对手,网易新闻客户端、云音乐、云阅读、网易公开课、有道词典、有道云笔记等一系列APP产品均在各自的领域占有一席之地。

    “但这些产品感觉都差一口气。”上述人士称:“无论是音乐、词典、阅读、资讯等等,这些都不是用户黏度特别高的产品,不足以打开一个新的局面,或是引爆一个市场。相比之下,网易缺少一个‘杀手级应用’。”

    2012年11月,丁磊在网易移动媒体高峰论坛上表示,网易移动互联网战略将在资讯、教育、效率、娱乐四个维度上全面布局。

    网易副总裁周枫曾表示:网易不想做平台型公司,公司要成为一个合力,不一定要搭一个平台,就像大家争着定制手机操作系统一样。这些我们从来都没纠结过,形成合力的最佳方法是通过App形成产品矩阵。

    上周,在接受新京报记者采访时,网易公关部称,在移动互联网的战略上,丁磊提到的这些方向并没有发生变化,而且网易在这几个方向上也都已经做出很多有影响力的产品。

    “其实,移动互联网时代的到来,对于网易是一个机会。”曾任有道市场部负责人的胡琛有这样的观点。

    在他看来,在最初的门户时代,网易是靠“门户+邮箱”形成了用户黏度。随着百度在搜索领域的崛起,互联网逐渐进入“搜索框时代”,几乎所有的流量分发都是通过搜索引擎来完成,而网易的搜索业务发展并不理想,这就制约了网易门户的进一步发展。而移动互联网时代的到来,是一个颠覆。用户不再依赖搜索框,而是直接通过点击APP获取内容,这对于网易来说,构成一个新的机会。

    胡琛表示,在PC互联网的时代,网易就有游戏、门户、邮箱等多条产品线支撑,不像腾讯,很多功能都是由QQ串联起来的。因此,网易在转型移动互联网时,自然延续了多条产品线的结构。

    此外,在沉寂了几年之后,网易的“丁家猪”再次回到了公众视线。有消息称,网易的“养猪三人组”如今已经“散伙”。对此,网易则回应称,网易猪场目前养殖了400多头猪,春节前还将引入更多新猪种扩大试验规模。

    在一些专业人士看来,400头猪的规模一些养猪专业户就能实现,网易试验了几年养猪仅有这样的规模,可能是遇到了一些问题。

    首款手游仍在内测阶段

    网易宣布要做手游到现在已经近一年时间,其首款手机游戏目前仍在内测阶段,尚未正式发布。

    “网易终于来了!”今年9月,游戏网站17173在谈到网易即将推出的手游产品时,用了这样的表述。

    游戏一直是网易最为重要的盈利来源,2012年网易84亿元人民币的总收入中,有73亿元来自在线游戏,占比近9成。在客户端游戏市场发展趋缓,手游市场井喷的背景之下,网易在手游方面如何布局,一直是投资者最为关心的问题。

    在客户端游戏市场中份额位居第一的腾讯,通过微信和手机QQ的平台,迅速抢占手游市场。某大型手游发行公司市场总监告诉新京报记者,腾讯已经占据了手游行业接近一半的市场份额,“现在国内的手游基本分两种,腾讯手游和非腾讯手游”。

    业内认为,作为客户端游戏市场的“老二”,网易进军手游的动作显得有些迟缓。

    今年5月,丁磊在网易的财报分析师会议上表示,下个月将有部分手游上线。9月,网易的首款手机游戏《迷你西游》曝光,目前仍在内测阶段,尚未正式发布。

    上述游戏业内人士称,从网易宣布要做手游到现在已经近一年的时间,国内的手游行业已经经过了好几轮的更迭,“你看之前很火的疯狂猜图,现在已经没有人玩了。”

    “网易从来不怕慢。”11月27日,在上海的一个论坛上,丁磊主动谈到了网易在手游方面的“慢热”。“总有媒体朋友问我,网易为什么没有在手游热起来的时候迅速反应?”丁磊说,“慢一点没有关系,品质才能保证市场定位。”

    丁磊的观点代表了一些传统端游公司的想法。传统的端游讲究画面精美、故事内容丰富,甚至用数年的时间来打造一款精品,而目前手游市场充斥着各种小公司开发的功能简单的产品,开发团队可能只有几个人,一个月甚至更短的时间就完成了开发,这些游戏在市场上迅速火爆,也迅速淘汰。

    网易游戏方面对新京报记者表示,网易现在立项的有20余款手机游戏,统一的开发要求就是,每一款都必须为精品,品质达不到优秀的一律不上线,宁缺毋滥。急着去赚钱的下场会让企业输掉未来。

    不过,这样的观点在另一些人看来并不认同。腾讯游戏的一位内部人士告诉新京报,在他个人看来,手游行业跟端游行业完全是两种不同的玩法。“手游就是要快速迭代。”该人士称,手机屏幕小,手游功能往往相对简单,很容易产生疲劳感,因此手游更强调的是玩法上是否不断创新,乐趣强不强,并且更加强调人机互动,强调利用玩家碎片化的时间。因此,所谓的“精品”概念已经不是那么明显。不仅如此,手游的市场推广与端游也有根本的不同,端游往往通过媒体宣传达到品牌效应,而手游必须抢占渠道,甚至与渠道“联合运营”。

    丁磊也意识到了渠道的重要性。在最近的一次财报分析师会议上,他表示,做易信的一个很重要的原因是希望其成为手游的渠道,“即便再辛苦,也要坚持。”

    保守以致错过机会?

    分析称,网易这些年的发展中可能错过了一些机会,在收入上与对手的差距可能是制约其转型的客观原因。

    “网易没有把互联网渠道这件事想得那么清楚,而相比之下,中国互联网行业的竞争太激烈,对手太过凶悍,掐入口抢渠道的明争暗斗从没停歇。”一位行业人士告诉新京报记者,网易这些年的发展中,因为各种原因,可能错过了一些机会。

    他举例说,同样是做搜索,搜狗和360做成功了,但网易没有成功。而搜狗和360分别是通过输入法和安全卫士,向用户推介浏览器,再由浏览器推搜索。

    其实,网易邮箱有超过5亿用户,有道词典有超过3亿用户,它们算不算入口?当然算。但在网易的文化氛围中,大家会认为,由一个词典强制推浏览器,或者一个词典硬推搜索不是很合适。“可惜在这片神奇的土地上,如果复盘来看的话,对手正是用‘有态度’的网易所不屑的方法获得了大量‘小白’用户。”这位人士称。

    在腾讯内部,成功开发出微信的是QQ邮箱的张小龙团队,而邮箱恰恰是网易在PC互联网时代最有优势的产品之一。这些年网易邮箱也有不少技术突破,例如可以在飞机上登录的“空中邮箱”等等,但这些创新大多止步于邮箱。

    “别说网易,其实现在拿到移动互联网船票的也就只有腾讯,百度、阿里等等公司还在试。微信这样的产品不是谁想有就能有的。”资深互联网观察者信海光表示。在他看来,网易的情况其实反映了与新浪、搜狐老三大门户共同的困境。

    与BAT(百度、阿里、腾讯)相比,网易在收入上的差距可能更是制约网易转型的客观原因。2012年,腾讯全年营收近69.8亿元,百度营收35.8亿元,网易的营收为13亿元,新浪5.29亿元,搜狐畅游是6.234亿。信海光说,也要理解他们,转型过程中他们不是不能冲在前面的,而是收入上的差距导致他们必然在战略上更加谨慎。

    如今,腾讯、百度的市值也已经和网易、新浪等门户拉开差距。截至上周五收盘,腾讯市值已经突破千亿美元的大关。百度的市值为582.66亿美元,大约为腾讯的一半。

    相比之下,网易、新浪的市值分别为93.21亿美元和51.48亿美元。此前,百度曾斥资19亿美元买下91助手,在一些互联网观察人士看来,这样大手笔的投资,难以出现在网易、新浪、搜狐这些传统门户身上。

    ■ 人物

    “丁磊就是一个文艺青年”

    丁磊在大多数社交平台上都是隐身,只有在易信上是实名注册。他的易信头像是自己的一张照片,照片中丁磊身穿淡黄色T恤,背着黑色双肩包,手持单反相机,45度仰望天空。

    在网易内部,丁磊加入了不少部门团队的易信群,在这些群里,丁磊常常发起各种讨论,从美国政府关门,到某个互联网领域的大事件,不一而足。丁磊既会在易信群里开心地宣告易信的新功能,也会通过语音告诉大家,他刚刚吃完苹果,正准备去健身。

    “其实,网易的产品线跟老板的兴趣点密切相关。”一位在网易工作多年的员工告诉新京报,在不少网易人的眼中,丁磊就是一个文艺青年,而不像别的公司CEO有那么重的商人味道。

    他举例说,丁磊对教育很感兴趣,所以当手下员工提出网易公开课的方案,丁磊很快就同意了。丁磊热爱音乐,又觉得市面上的音乐播放器都不够好,于是就开发了网易云音乐。今年5月,网易云音乐还首发了丁磊曾和林志玲合唱的一首网游主题曲。

    在近期接受媒体采访时,丁磊曾表示,他开发的网易云阅读,改变了一个行业现状。他说:“有一家原创文学网站,他和作者的收入分成比例是五五开。网易从去年开始做云阅读,我们把收入百分之百还给作者。上个月,这家网站也宣布提高作者的分成比例。”

    □新京报记者 郑道森 北京报道


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