7月17日消息，据国外媒体报道，针对上周媒体报道的关于微软对美国政府大开方便之门让美国国安局(NSA)直接获取用户个人信息一事，微软作出回应，发函给美国司法部长Eric Holder，请他允许微软与其他公司揭露更完整的有关国家安全的个人信息请求数据。
微软方面表示，公司已在6月19日向法院陈情，请求法院允许微软公布所收到的国家安全请求数据，但迄今为止尚未得到回应。
针对英国《卫报》报道的微软与美国情报机关合作密切，为后者搜集大量的用户个人信息，微软表示从未让任何政府直接获取Outlook.com的电子邮件或即时通讯内容，也没有提供任何可直接获取该网站内容的技术给政府，更没有提供加密金钥给政府助其破解Outlook.com的加密机制。
微软声称，在收购Skype以后，的确把Skype代管移到内部的超级节点，并把多数流量转至微软资料中心内的服务器，但这是为了强化Skype，而非为了让政府更方便的获取Skype的通讯内容。
