近日，据看看新闻报道，有中小商户反映，自家店突然收到美团发来的处罚通知，处罚包括限流、排名好评消失，以及被认定为失信商家等，而处罚原因却似乎与在抖音平台上线了套餐有关，此举让商户不免陷入美团是否又在强制“二选一”的困惑。
早在2021年10月8日，市场监管总局便公布依法对美团在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场实施“二选一”垄断行为作出过行政处罚的决定，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款，共计34.42亿元，要求美团连续三年向市场监管总局提交自查合规报告，确保整改到位。
然而，美团似乎从未停止“二选一”。根据公开报道，2022年，美团外卖江苏扬州合作方强迫商户“二选一”被罚15万，因强制“缩减配送范围”、“上架满减活动”和“上架减配送费”的形式，强迫商户下架饿了么的活动。2023年，美团外卖广东英德代理商再因“二选一”被罚，商家称，“美团业务经理多次找上门来威胁下架饿了么，否则就要重新签约，将美团平台服务费（抽佣）从20%涨到23%。”
据《提佣金 限流量 美团“二选一”更加隐蔽》报道，“佣金收入主要来源于商家，对于一个营收占比近三成的业务，美团不愿意拱手让人，为达到这一目的最简单粗暴的做法便是‘二选一’。”
近期，大碗先生发布公告称：“美团外卖抽佣费率上涨3%~4%；为迎合线上外卖活动规则，不得不参加平台活动促销，不然没流量”，“目前饿了么平台费率未上涨，维持外卖同质同价的经营策略不变”。公告强调，“大碗先生一直坚守只赚取合理利润，不多赚一份，不少赚一份，外卖涨价幅度以平外卖费用，请消费者放心”。
三年整改期未过，美团为何如此急迫？
01 美团“二选一”屡禁不改的原因是什么？
“什么都想要”的“试一试”心态，一直是美团的发展信条。
互联网企业的发展和壮大，离不开多元化。从这个角度而言，美团想要多元化发展，并不奇怪。
从医美到游戏，从出行到金融，美团的触角越伸越长，多场景的布局方式也显露了美团的发展野心。
只不过，现在回头看，缺少多元化布局生态链的基因，哪怕美团“什么都想”，却大部分最终都难以实现。
截至目前，美团业务亮点不多，而外卖业务也是其较为看重的部分。
如今消费者生活节奏加快，外卖行业在近几年呈现爆发式增长。数据显示，截至2023年12月，中国网上外卖用户规模已达5.45亿，占网民整体的49.9%。在线外卖市场规模超过1.1万亿元，在全国餐饮业收入的比重达到25.4%。
在外卖这个巨大的“蛋糕”中，美团和饿了么可以说是绝对的头部，合计占据外卖市场90%的份额（2022年数据）。
不过，面对这一巨大的诱惑，抖音、快手等企业也都试图分一杯羹。
2021年，抖音组建外卖业务“心动外卖”。今年3月，快手也加入了外卖这一赛道，平台不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签，还增加了“外卖到家”的功能服务，由快手本地生活开放平台提供技术支持。
抖音、快手的突袭似乎让本就要与饿了么竞争的美团感到压力倍增。
抖音与快手依靠庞大的流量基础和强大的内容推广能力，吸引更多商家入驻，提供更多本地生活服务，并通过优惠促销活动吸引用户消费。抖音还对商家提供亿级流量曝光，有效提升店铺客流。
其实，面对四面环绕的对手，美团似乎并没有找到特别好的应对方法，而通过诱导商家“独家”，则成为了其维持增长为数不多的手段。
去年10月份，有媒体报道，美团方给餐饮商户发出严正警告，要求合作商家禁止上线抖音外卖，如上线抖音外卖，商家的美团外卖权限将于次日下架，严重者会被美团外卖永久拉黑、永不合作。
同月，太二酸菜鱼在抖音进行卖券直播，次日门店在大众点评就搜不到了，哪怕如太二这样的餐饮头部品牌，也只能屈于平台的，连维权都小心翼翼。
之后，九毛九集团(太二酸菜鱼是其旗下品牌)董事长管毅宏发了一条朋友圈称，“昨天，太二在抖音第一场直播，今天，大众点评因为‘技术原因’搜不到‘太二’了。美团牛逼！”。
酸菜
除了太二酸菜鱼之外，1月24日，网红餐厅半天妖烤鱼通知旗下1000多家门店，从美团外卖全部下线，并减少外卖备餐；1月29日中午，门店才重新接到上线通知。有媒体猜测，半天妖烤鱼从美团下架主要是向平台施压以争取更多优惠措施，但没有得到相关各方的证实。
深究背后的原因，无非是抖音本地生活服务平台快速增长，为商家提供了更多流量扶持和优惠政策，也让商家有了和美团博弈的空间。
02 “二选一”是互联网平台的通病
其实“二选一”也并不是某一家企业的问题，而是互联网平台普遍存在的问题。
2010年至2020年是移动互联网发展的鼎盛时期，也是互联网平台“二选一”最疯狂的时候。
中国互联网界最早的“二选一”是360和腾讯的“3Q”大战，2010年，数千万电脑上装有360的用户收到QQ下线的弹窗这一刻起，平台之间互相屏蔽把控流量便开始成为行业惯例。
腾讯建起了互联网上第一座围墙，在往后十余年里，互联网行业战火不断。
对此国家也是及时出手。2021年2月，国家发布了《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》，明确“二选一”将构成滥用市场支配地位限定交易行为。
次月315，《网络交易监督管理办法》发布，规定平台不得强制“二选一”。4月13日，市场监管总局针对平台强迫商家实施“二选一”进行表态，明确要求平台企业自查且整改。
然而，互联网平台之间的“二选一”，从未停止。在平台实施“二选一”的过程中，无论是商家、用户还是平台本身都是被裹挟的。
03 结语
商家、平台和买家三方本是互惠互利的关系，而“二选一”是典型的不当竞争行为，商家或买家被迫在平台的竞争中依附一家排挤另一家，从而成为市场的棋子。
美团靠餐饮企业起家，而餐饮企业和餐饮平台相辅相成、友好合作，方是长久之道，与其疲于打商战，不如在产品与服务上俘获消费者的心。
“二选一”不仅限制了商户更多的交易机会，影响了消费者在多个平台选择的权利，还间接损害了消费者的选择权。
市场需要公平的环境，只有在市场保持充分竞争的情况下，建立多元化渠道，才能形成价格发现机制和良性竞争格局。
【超新星财经/原创】
