IDC预测：全球人工智能支出将在四年内翻倍 零售及银行业支出最高

• 人工智能

驱动中国2020年8月28日消息   日前，IDC发布全球人工智能支出指南，根据预测，未来四年全球人工智能相关支出将翻倍，从2020年的501亿美元将增长至2024年1100多亿美元。

IDC表示在整个预测期内，零售业以及银行业在人工智能解决方案上的支出将是最多的。其中，零售业主要将AI技术用于聊天机器人和推荐引擎上提升用户体验。银行业则主要将AI用于欺诈分析调查、项目顾问以及推荐系统方面。

另外，今年软件及服务将各占AI总支出的三分之一以上，其余则是硬件。软件支出中最大占比是AI应用，服务支出中最大占比是IT服务，硬件方面，服务器将占据主导地位。分析指出，整个预测期内美国将占到 AI 支出的一半以上，其次是西欧，银行业、零售业和离散制造业主导。中国位列第三，主要是国家 / 地方政府、银行业、专业服务占据主导。