浙江天搜: 听听雷布斯的吐槽 小米掌门人重视用户体验

雷布斯在刚刚发表的文章中说：“大家喜欢娱乐小米，娱乐我，就娱乐一下也无妨，只是，我们真的没有那么傻”。他究竟受了多大的委屈，才会这么直白的说出这段话？从这篇文章里浙江天搜(http://www.tsou.cn/)能够看到一个率真、可爱又有些许无奈的内地科技大佬。在小米的开发过程里，雷布斯真的辛苦了！

雷军称如果吐槽能让生活变得美好那吐一下也无妨，因此他也开始尝试利用吐槽这种方式尝试与用户沟通用户体验这回事。雷军称不知道什么时候开始，吐槽小米似乎成了网友“政治上正确的事”，大到开放购买的时间小到是否该有按键灯等都曾受到过用户的指责。雷军还称，在众多采访中都曾碰到过陷阱重重、防不胜防的问题，到最后落得怎么回答都不对收场。文章临近末尾时还提到，如何在用户的嬉笑怒骂之中保持良性的互动是他和小米甚至每一家创新企业的必修课。

可以看出，雷布斯还有满腹牢骚没有发表。网络时代，无论互联网还是移动互联网都将用户体验视作重中之重，提供硬件软件服务的企业更难逃脱这个“紧箍咒”的束缚。浙江天搜也是一家移动互联网企业，而且天搜(http://www.tsou.cn/)也遇到了许多与小米科技类似的问题，但本着用户至上的态度，天搜正以真诚的服务服务于每位客户。天搜支持良性互动需要企业多多努力这一观念，在以后的时间里，天搜将在用户领域付出更多的努力！