360电脑专家免费修电脑：教会爸爸妈妈

当爸爸想看一部好莱坞大片，妈妈想追一部台湾电视剧的时候，电脑却出了故障；当父母想上QQ跟我们视频聊天，却发现QQ无法正常登录。当儿女不在身边，对电脑一知半解的爸爸妈妈该怎么办？

随着暑假接近尾声，绝大多数大学生都即将踏上征程。不过，离家之前我们还有一个重要的工作，就是教爸爸妈妈解决电脑问题。常言道：“授人以鱼不如授人以渔”，只要教会亲爱的爸爸妈妈使用360电脑专家，常见的电脑故障都能迎刃而解。

首先，要跟爸爸妈介绍下360安全卫士最上面一排的工具栏图标都有什么作用，当然重点是让他们记得：如果电脑出现故障，点击免费“修电脑”。

图1：在360安全卫士工具栏内找到“免费修电脑”

360电脑专家的好处是，对电脑问题的描述很通俗直白，父母理解起来也很方便。下图红框标出的是可能会碰到的常见故障，解决故障的流程都是一路Next。当然，还可告诉爸爸妈妈电脑出现其它没在主界面标出的故障，在搜索框里直输入表现症状即可。

图2：修电脑主界面有各类热门的电脑自助修复方案

比如最常见的“看不了网络视频”，我们在“视频声音”这个分类里发现这个恢复方案，点击进入后再点右下方绿色的“立即修复”按钮程序即可自动完成修复；而用搜索的话我们看到专家给出的专家解决方案有1个，其他与“网络视频看不了”类似的方案有32个，告诉爸爸妈妈根据具体情况，选择对应的方案选择查看并进行修复。

图3：网络视频看不了相关解决方案

图4：正在修复网络视频看不了的问题

图5:修复完成后确认问题是否已经解决

如果问题较为复杂修复效果不好，我们也可以告诉父母，使用360真人专家一对一免费服务，或者在“360同城帮”平台上，筛选离家最近的优质电脑维修商，让他们上门服务，修不好不给钱哦。这个开学季，有360电脑专家在家里守护着父母，真好！

图6：360电脑专家多途径求助

附：360安全卫士下载地址：http://down.360safe.com/instbeta.exe