360防忽悠研究报告:90后网购最易“中招”

提及网购受骗，很多人认为不熟悉电脑的中年人最容易被骗，但事实并非如此。据360互联网安全中心发布的《360浏览器上网“防忽悠”研究报告》显示，在360浏览器、360安全卫士“网购先赔”组的抽样调查中，“90后”群体遭遇网络欺诈的用户比例高达48.3%（包括一部分“00后”），高于网购主力军“80后”39%的占比。分析认为，“90后”网购活跃，但缺乏社会经验或是造成这一现象的主要原因。

图：90后网购最易被忽悠，受骗用户占比48.3%

报告指出，2013年1月至6月， 360浏览器共拦截钓鱼网站攻击5.1亿次。在易受攻击人群分类中，网购主力军“80后”依然是主要的受骗群体，比例达39%。值得关注的是，“90后”网购被骗比例却远超“80后”，达49.15%，成为最容易被“忽悠”的人群。80、90两类人群共占据了受骗用户的八成，而70后占比不足9%，受骗比例相对较低。

有心理学家分析认为，很多90后虽然经济上还未独立，但购买能力仍然不容小觑。据首都网络媒体协会联合缔元信调查结果显示，90后网购较为频繁，超过十分之一的用户月均网购“8次以上”。另据支付宝统计，2012年“90后”人均网上支出金额3962元，其中人均购物金额3112元。90后网购频率的增加，或是造成网购最易“被忽悠”的重要原因。

另一方面，90后主要由学生和刚刚走上工作岗位不久的人群构成，缺乏一定的社会经验，对钓鱼诈骗识别防范意识不足，也是容易被网络欺诈攻击的因素。相比90后的消费习惯，80后多数已经独立，为他们的生计、生活、住房而奋斗，社会经验及防骗意识都有所提高，被骗几率就相对降低。

对于老年人和儿童这两类人群最易受骗，专家认为，一个是过于相信自己，另一个是过于相信他人。老年人有着丰富的阅历，对自己的判断往往盲目自信，听不进他人的劝告。而儿童则相反，过于依赖他人，不善于自己做判断，所以也更容易相信他人。不过，由于“50后”的老年人对于网购的认知有限，因此受骗比例很低。

据CNNIC统计数字显示，截至2013年6月底，我国网络购物网民规模达到2.71亿人，2013年上半年网民增长2889万，半年度增长率为11.9%。随着我国网民数量的持续增加和网民购买力的不断增强，网购安全问题迫在眉睫。据2012年360“网购先赔”服务数据统计显示，钓鱼欺诈网站对每位受害者造成的平均经济损失高达658元。

目前，很多网络骗子都熟谙网民的心理活动，以提高诈骗的成功率。对此，360浏览器根据通过对大量钓鱼网站的拦截研究分析，总结出网络骗子最常使用的4种“心理战术”，即注意力转移、心理“捷径”、时间紧迫假象、小恩惠，以提醒网民谨防上当受骗。