360电脑专家暑期大讲堂：阿里旺旺无法登陆巧解决

第一期的360电脑专家暑期大讲堂教会了大家如何屏蔽屏幕右下角的弹窗广告。第二期我们来关注网购常用软件阿里旺旺使用异常的情况。

作为一名网购达人，在淘宝网购时必不可少的聊天软件就是阿里旺旺了。不过有些网友也遇到了运行阿里旺旺提示“create domdocument instance error”错误无法使用，或者是软件界面背景变成黑色的情况，即使重新安装软件也无法解决。对此，360安全卫士“电脑专家”全新增加了针对阿里旺旺异常的修复方案，一键帮助网友解决类似问题。

图1:运行阿里旺旺报错或界面变黑

首先我们下载安装最新版本的360安全卫士，然后在主界面上选择“电脑专家”。之后我们在右上角的搜索框中输入“阿里旺旺”，再直接按回车或者点击查找即可。

图2：在360电脑专家主界面搜索查找问题

此后360电脑专家会给出“打开旺旺黑色背景”的自助解决方案。我们只需点击后面绿色的“立即修复”就可以快速解决阿里旺旺登录报错、背景变成黑色等问题了。

图3:点击绿色的“立即修复”快速解决电脑问题

目前阿里旺旺的自助解决方案被归为“软件问题”分类中，其中还包括右下角弹窗广告、软件卸不掉、QQ无法登录、Office问题的一键修复方案。我们都可以通过搜索或者直接点击不同的分类来快速查找解决。

图4:360电脑专家还提供多种电脑故障的解决方案

如果360电脑专家自助修复方案未能解决，我们还可以通过左侧的智能机器人，或者求助360真人电脑专家免费一对一远程修复各类电脑疑难杂症。

图5：360电脑专家智能机器人与真人专家

最近360还特别推出了360同城帮(bang.360.cn)电脑维修服务平台，我们可以像网购一样在网上选择线下电脑维修商进行上门服务。