银行回应“超级网银”漏洞 客户最多损失500万

近日“超级网银”业务曝出严重风险，影响国内多家知名银行：安徽的陈女士在网购衣服时被骗子诱导授权了“超级网银”，24秒内其银行账户中的10万元就被骗子转走。对此银行人士回应称，“超级网银在签约授权时确实无需验证双方身份和关系，但并未有无限额转账的情况”。

建行客服称单笔限额5万元

建行相关负责人在回应媒体采访时表示，为了防范风险，建行已经通过验证网银盾等安全工具以及短信验证码等增强认证措施，在超级网银授权前，网银页面会有风险提示，授权时也会通过短信验证码增强认证。

目前央行规定超级网银的转账限额单笔5万元，每日限额则由各家银行自行决定。当建行用户在操作“超级网银”授权时，授权页面没有提示设置额度，而是默认单笔最高限额5万元。

   每日最高可转500万

不过据调查，建行的“超级网银”支持每天最多转账100次。也就是说，按照每笔5万元的上限，如果建行用户将网银授权给他人，一天内最高可以被转走500万元，这对于普通消费者来说，相当于没有限制。安徽陈女士就是建行客户，她的账户先后被骗子转账六次，前两次每笔转账5万元，六次共计损失近11万元。

除了建行以外，其他多家主流银行均支持“超级网银”功能，每日转账限额则有所区别。据悉，工行“超级网银”每日最高转账限额为5千元（2013年2月1日后开通网银）或50万元（2013年2月1日前开通网银），农行每日最高5万元，招行每日最高10万元。

    多数用户不了解“超级网银”

根据受害者安徽陈女士的讲述，被骗时她还使用了U盾防护并接收到了银行的转账短信提示，但为时已晚，因为已经选择了将自己的建行网银授权给了骗子进行操作。整个过程中，陈女士并没有注意到建行给出的超级网银服务说明和风险提示。

目前国内多家银行的网银都默认拥有超级网银功能，不过许多普通网银用户对该服务并不了解，甚至一些银行的客服都并不了解这项服务的内容，不能准确回答相关问题。可见，相关的安全风险提示及防骗技巧普及亟待加强。