在移动互联网时代,用户的偏好变幻莫测,要想获得挑剔用户的格外青睐乃至培养出品牌忠诚度,更是难于上青天。厂商唯一能做的就是不断对产品进行更新迭代,以期获取用户的触屏选票。 移动网民这种”朝秦暮楚”的特性,在手机浏览器行业中越发明显。近日,艾媒咨询发布了《中国手机浏览器市场年度报告》,报告显示百度手机浏览器以13.5%的市场份额,跻身行业三强。有人扩张就肯定有人收缩,百度的增长部分主要来自UC、QQ、欧朋等用户的“弃暗投明”。 事实上,用户对移动产品的嗅觉敏锐度和判断准确性,远远高于行业人士,因为他们的逻辑非常简单——好用我就用,不好用我就不用。百度手机浏览器迄今能够获得6000万用户的青睐,并不断拉低与UC、QQ等厂商的差距,最主要的也在于一是满足用户的“刚需”,二是产品“好用”。 图片 先分析刚需,艾媒咨询的报告显示,2012年中国手机浏览器用户上网最主要活动是看新闻、搜索信息和小说,三者比例分别高达75.3%、70.6%和64.8%。在新闻方面,百度不仅凭借搜索优势,聚合了全网的资讯;而且还以创新的聚合阅读的模式,提供新闻头条、娱乐八卦、军事新闻、科技资讯等各主题热点内容,让网友可以体验一站式的冲浪体验;同时百度还筛选了中文领域最优质的内容网站,方便广大网友选择,从多个维度满足了网友的“新闻”需求。 在搜索信息这点上,百度十几年的积累有着遥遥领先的优势,无论是常规搜索、语音搜索,还是文本选取搜索,都能快速把用户所需的精确结果,第一时间找到并呈现给用户。而在小说这一块,百度手机浏览器构建了小说站点的超级大荟萃,几乎打尽了全网最优质的小说站点,让用户想看就看。 搜索引擎的深刻洞察,总是让百度手机浏览器更了解用户的需求。就如网民“摇曳的灵魂”所说,“做产品就如谈恋爱,一定要在最需要的地方,给予最完美的满足。”满足刚需,而不是在刚需没有满足的基础上,就做一些花里胡哨的东西,这也许是百度手机浏览器能够不断超越的重要原因。 再来说“好用”,艾媒咨询分析发现,用户对手机浏览器最为关注的三点是“网页载入速度、流量消耗和操作体验”。为此,百度手机浏览器适时推出了T5极速内核,同时配合了云端加速这一创新功能,让用户能够以最少的流量消耗,获得最快捷的浏览享受。而个性首页、滑动缩放、主体突出、智能地址栏、截图分享等,也在多个细节之处极大提升了用户的操作体验。 网友“断片鸟”自嘲为上地的一资深码农,他介绍说,在一个小时的地铁路程里,搜一些有趣的内容,浏览最新鲜的资讯,再看几章最火爆的穿越小说,是其每天上班路上的必修课。“地铁已经够拥挤的了,要是上网再和蜗牛一样谁受得了,而百度手机浏览器嗖嗖的,就像不断前进的列车一样。”如今和“断片鸟”类似的网友有6000万,相信在百度的精耕细作下,登上百度浏览器这辆高速列车的网友,还将快速不断地增加。
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