1月14日,我把“硅发布”的地址告诉我身在三级城市的父母,父亲告诉我,这个地址被提示为“此网站安全无法保证”。这件事情让我十分愤怒。老实说,我是360最早的用户,不过,可能也是最早一批卸载360的用户。这倒不是因为业界对这个安全软件的种种质疑,而是因为在使用了几个月后,我实在受不了它无休止的“警报”。 早期,这些警报往往都是一些“神经质”的误报。尤其对一些软件开发者,很多软件开发工具都成了“恶意软件”。 后来,360与金山、瑞星等公司争夺杀毒软件市场,这些公司的软件也一度成为它提醒用户的“病毒”。同时,360还扮演起“警察”角色,它对木马、病毒、恶意网站等的评判规则一直十分隐蔽,通常只有它自己说了算。起码,直到现在我也没有搞懂,它所谓的安全浏览器为什么要将“硅发布”评价为“网站安全无法保证”。 不过我不得不承认,很多用户长期“受虐”已被完全洗脑,尤其是那些生活在三、四级城市又没有太多科技知识的网民。2月中,腾讯科技曾做过一个《三四线地区人群互联网真实状态调查》的专题,这份报告们指出,中国三四线地区互联网使用人群具有的特点包括:不在乎视频片源是正版还是盗版;也不特别排斥互联网应用的默认安装甚至“流氓”推荐。 这意味,只要一个公司掌握这些地区的强渠道,比如电脑维修公司、电脑数码城等,几乎没有任何技术或用户体验方面的市场竞争,就可以一马平川、一统江湖,而且这些人群一旦使用即可成为永远不变的习惯。 你都难以想象,即使在那些富裕的三、四级城市,一个可以在任何时候约见全城最有钱的老板的银行行长连从文件夹里怎么拖一个文件到电脑桌面都不会,更不要说谷歌Chrome、火狐FireFox这些对他们来说听也没有听说过的浏览器了。 如果电脑里已经装了什么浏览器,那么就是什么浏览器,而且世界上可能就只有这么一个浏览器;而如果这个浏览器要求你做什么,那就做什么,此外还有什么选择呢?对这个人群来讲,电脑上的任何东西都是稀奇古怪的,哪怕只是“下载”或“安装”一个新软件都是一件门槛很高的事。太可怕了,他们认为他们是永远不可能搞定的。 问题十分简单。人类的富裕水平并不和科技知识成正比,后者只和你的工作领域或求知欲及好奇心有关。而与科技有关的工作岗位统统涌到北、上、广等一级城市了,更何况目前中国的人均GDP还只有4000美金,贫富差距就像是个巨大鸿沟横亘在中国三四城市里。 这导致那些还有时间寻找知识性刺激或者对科技感兴趣的人群,就像“洞穴居民”一样罕见地安插在各个角落。甚至我认为在目前中国的人均GDP下,这件事情都和学历无关、教育无关,文化无关,而更多只与“自我觉醒”有关。 就这样久而久之,360用户也都患上了不同程度的“强迫症”。当360告诉他们危险时,他们会毫不犹豫停止当前的工作,细心阅读提示,生怕错过将病毒、木马踩死的机会,360就像他们的诺亚方舟。慢慢地,他们也越来越信任360,当360告诉他们一些常用软件有害时,也会深信不疑,因为它一直在借“保护”的名义提醒他们应该干什么事。此前,360与腾讯公开叫板(即“3Q”大战)绑架用户时,就导致很多用户都难以选择,留下QQ,还是360? 现在,360几乎已经成为网络安全警察、法官,甚至立法者。当用户规模达到4亿后,它就有了一种可怕的权力,“网民都信任我,我说谁是流氓,谁就是流氓。”业界对此常常颇有怨言,但即使百度、腾讯、阿里这些“割据一方的大诸侯”在360面前,谁也没有无可奈何,几番较量常常是“杀敌八百,自损一千”。 “不装360那岂不让木马横行?”这是一个在315投诉消费领域与门户媒体网站混迹了几十年资深媒体人反问我的。他曾经坚持相信,360是最可靠、最稳定的。直到大半年前,在他和我商讨一个重要问题时,他的电脑突然被360几个弹出窗口拖到死机,他才听我的劝告放弃了360,转而安装另一款免费的安全杀毒软件。 而事实上,在我最早使用360那几个月,它并没有抓到过一个真正的“木马”。那个时候,它还只有防木马功能。大概是在7、8年前,我卸载了360后,好玩的是,从此以后我的电脑就没有再装过它,而且直到现在,我也没有受到任何恶意软件、木马或病毒的困扰。 那么我到底需要什么东西来保护我的电脑安全?我始终坚持三个原则: 打开微软的自动更新功能;尽量不用IE浏览器(现在IE9、IE10可以用了);绝不从非官方网站下载任何软件;在装软件时,细心留意是否有插件,一旦有不可卸载的插件,就拒绝使用这款软件,比如“迅雷”等等。 不过,对很多对电脑一窍不通的用户,怎么才能够让他们放心呢? 如果让他们的电脑完全“裸奔”,这肯定是不负责任的。但360真的是无可替代吗?实际上,可以替代360、免费、更优秀的安全软件一抓一大把。可惜,习惯“受虐”后,很多人都选择了熟视无睹。 比如,微软自家的“MSE”,这是我用过最好的免费杀毒软件了。WinXP、Vista、Win7用户可以直接在微软官方网站下载(Win8内置了,叫做Defender)。尽管它的功能比较简单,但查杀和防御功能在很多评测中名列前茅,最关键的是你完全可以忽视它的存在。除非有病毒、木马的威胁,否则它从不会干扰用户的操作。 如果你对一款“默默”工作的软件不放心(这可能也是360的一个“后遗症”),还可以再装一个专业的杀毒软件。国内外对杀毒软件的评测相当多,要找出几款免费、可靠的安全杀毒软件并不难。 比如,杀毒软件评级机构AV-C对市面上多款流行的安全杀毒软件的评测,成功拦截率在96%以上的免费杀毒软件有:Avira(俗称“小红伞”)、Avast、AVG等。另外,有一份德国评测机构AV-test的评测也值得参考。但我要提醒的是,良好的使用习惯,要比任何杀毒软件可靠得多。
责任编辑:边境
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