360实名举报“黑公关” 重金征集证据线索

北京时间12月10日，中国最大的互联网安全公司奇虎360（NYSE：QIHU）宣布已向有关部门实名举报不断制造和传播谣言、诋毁360商誉的公关公司及其背后的指使者，并将提交了针对360浏览器及其他360产品的抹黑、造谣案例。同时，为配合有关部门的调查，360宣布向全国征集“黑公关”制造、推动谣言抹黑360的线索，单条线索最高悬赏10万元，总额不设上限。

360公司表示，自360搜索so.com于8月推出，旋即占领了10%的市场份额，表现出欲打破搜索市场一家垄断的强劲势头，随后360旗下的浏览器和其他产品即遭遇到一系列谣言和虚假新闻的攻击。某搜索巨头雇佣代理人，并指使其公关公司制造和传播“360窃取用户隐私”的谣言，即使谣言涉及的当事人和组织及时进行了辟谣，黑公关仍然在网络上推动谣言和虚假新闻，意图打垮360搜索。

“对360安全浏览器的诋毁和抹黑，谣言攻击的频次和传播的广度在互联网行业是罕见的。”360公关部负责人称。“比如四大券商内部通知卸载360浏览器的谣言、因360浏览器漏洞潘石屹微博被盗号的谣言、中科院报告认定360浏览器不安全的谣言、中关村商铺集体拒绝安装360产品的谣言，等等，这些谣言指向很明确，要给用户留下这样一个印象：360安全浏览器窃取用户隐私，360安全浏览器不安全。”

之前，知名人物方舟子曾在微博上引用未经核实的材料，指责360安全产品“窃取、泄露用户隐私”，百度在新闻网站首页以显著位置传播虚假新闻。360向法院提起对方舟子和百度的法律诉讼。

为了消除谣言传播对360带来的负面影响，360将浏览器提交给两家权威机构——工信部下属的中国软件评测中心和中国信息安全测评中心——进行检测。评测结果显示，360浏览器均在用户许可的情况下进行数据上传和下载，并在传输过程中实行了严格的加密处理。因此，360浏览器对数据传输和处理安全、可靠。另外，中国信息安全测评中心的报告显示，360浏览器的组件达到了ELA2安全标准。

“然而，即使有了国家权威机构的认定，黑公关仍然没有停止对360的攻击。12月4日我们获知，黑公关购买了南北俩家都市类报纸的广告版位，刊登抹黑360的负面文章。黑公关的目的很明确，通过诋毁360的安全品牌，在用户中造成心理恐慌，让用户抛弃360产品；同时，逼迫360抽调大量的技术人员针对各种谣言进行解释，从而拖慢360产品的研发速度，降低360的用户服务质量。以此达到遏制360进行搜索业务的目的。”

360公司称，向有关部门实名举报黑公关以及设置重奖向全国征集黑公关线索，实属迫不得已。“现在造谣的太嚣张了，如果他们不停地制造谣言，我们一个个澄清谣言，那我们的研发工作和用户服务就无法正常进行了。所以，我们不惜重金征集黑公关线索，再加上我们已经掌握的证据，争取毕其功于一役，争取用大量的证据和证人用法律途径对黑公关和背后指使人予以惩罚。”

有互联网分析人士认为，黑公关把微博当成利益输送管道：原发微博捏造事实--雇请实名微博转发--推动水军微博转发--转载至媒体进行新闻炒作。“黑公关”的行为早已超越了媒体或消费者自行评论的范畴，而是一系列有组织、有预谋、有计划的造谣行为，其目的就是要混淆视听，抹黑公司的品牌和声誉。互联网上的竞争激烈，正面竞争、理性竞争都是可以接受的，但“黑公关”的行为与之背道而驰，司法部门应该介入调查，还互联网一个正常的竞争秩序。